2019年3月4日

算起来，离开万达已经有近8个年头，在看到这本书时依然有种熟悉的亲切感，也可能是因为这本书的文风全部是由演讲稿组成的缘由，在看书时耳边似乎仍能听见王先生演讲时的口吻……

这本书里讲到的许多内容如柳传志先生及很多阅读者所说的一样——“干货”很多，现在就个人在书中获得的几点体验与大家进行分享：想打造“优秀”的企业，先要成为“优秀”的企业家，然后拥有想打造“优秀”的企业，先要成为“优秀”的企业家，然后拥有“优秀”的人才梯队。书中关于企业家精神的叙述很简单，也很直接——“一流的企业家是有DNA的”，指的是优秀的企业家具有许多优秀的品质，比如：诚信、坚持、创新、责任心、自律等等，但是关于诚信的字眼以及“民无信不立”是提的最多的，所以，“诚信”是作为衡量一个企业家或者企业是否真正优秀、能否走的长远、能否树立社会认可及品牌价值的关键，企业负责人身上拥有很多中国传统文化中的优良品质，并将其作为优秀的企业文化传递、传承给公司员工，员工在认可和接受企业的文化后再传递给社会和消费者，这是一个良性的循环，这种文化或理念是指导企业搭建管理体系、制定管理制度、制作企业产品的核心和根源所在。

在我待过的所有的短命（10年以下）企业中，也确实发现一个共性的问题——没有企业文化！所以导致很多管理制度的制定、我们对待消费者和合作伙伴的态度、做出来的产品和贴在会议室、办公室、写在网站上、编在员工手册上的未经过深思熟虑和提炼的所谓的“企业文化”是完全不匹配的。如王先生所讲：“企业文化的目的就是让员工觉得跟着老板或者企业干是有前途的”，那么没有文化的企业首先带给员工的是没有没有精神聚集点，没有对企业的精神信仰和追求，既然没有没有精神追求，只能追求工资、外快、晋升空间等等物质上的东西，当一个企业给不了员工这些东西的时候，员工自然会选择离开……所以，对于一个企业来说，企业文化的提炼、打造、灌输和传承是非常重要的。在所有我接触的企业“道和术”层面的理论中，王先生的解释是比较“另类”的，他认为的“道”并非许多人讲到的“战略、方向、政策、趋势”等概念，而是把“道”说成了“人”，人是成就一切事情的关键。这与《现代管理艺术全书》中提到的“市场竞争归根到底是人才的竞争”的说法不谋而合，因为追求卓越的人才，将人才作为企业发展的核心，企业在对人才培训、薪资待遇、社会福利上制定了完善和绝对优势的政策，这也吸纳了全国各行业顶尖人才的入驻，然后这些“优秀”的人在企业文化熏陶下，为了集体制定的共同的目标而贡献自己才能，让组织变成了“优秀”的企业。如黎叔说的话那样：“21世界最缺的是什么？…………人才！！”。

关于万达产品的塑造上，王先生通过企业的四次转型及万达广关于万达产品的塑造上，王先生通过企业的四次转型及万达广场的设计注意事项作了详细的叙述，他提及到：“一个企业在经过5年的发展后，必须要作颠覆性的调整，这样才有可能迎合市场的发展需求”，是啊，市场竞争瞬息万变，作为企业需要不停的了解市场消费的新动向，说到底就是要了解消费群体在新时期的需求、欲望和价值观，而这些信息基本上全部掌握在基层的业务人员手里，企业必须重视业务基层人员所反馈的信息、予以重视并及时作出调整。不能坐在办公室想着让市场接受我们做出来的产品，而是我们要根据市场需求做出来超出市场性价比的产品。

在我接触的很多商业项目中，许多都是将商业广场进行切割销售，或者是以租代售的，这样做可以迅速的实现企业在投资项目开发过程的资金回流，但是这会导致项目开始运作后业主、运营主体、租户三者之间的关系协调以及规划、运营、管理问题的产生，全国大多数通过这种方式运作的项目99%到最后以失败而告终，这种方式的后补措施基本上只有一条：公司统一回购，然后统一规划、招商、运营……还有很多商场如沈阳太原街万达广场一样，广场建设、招商工作结束后，发现运营是一大难题，4年的时间里换了很多一流的运营团队，方法想了万万千，依然还是做不起来，最后大家分析是先天性设计上存在的缺陷导致运营不起来，结果是将原来的楼炸了重新盖，然后成就了现在的太原街万达。这两点他得出来的结论是“如果是娘胎里出现的问题，后天就是作再大的努力也是于事无补的”，这就好比一个孩子天生没有听觉系统，我们却用尽心思和方法想让他成为一个音乐家一样……所以在做项目过程中，我们的动机、也就是初心，很关键，但是更关键的是我们要研究透市场，研究透自己的产品，才可能做出两者匹配的东西，进而达到我们想要的结局。

对于“敢于承诺”的几项事件上，王先生讲的也比较详细，敢于对于“敢于承诺”的几项事件上，王先生讲的也比较详细，敢于对市场做承诺，敢于对员工做承诺。因为“敢于承诺”往往都是在做市场上通常不敢做的损己利人的事情，敢于承诺的事情一定能率先在市场上占有“第一个XXX、首家XXX”的头衔，先不说做事的初衷，单从营销角度上分析就已经成功的，如果能够不忘初心，按照承诺兑现企业的产品和服务，那么在市场获得良好的口碑、认可度也是理所当然的事情。最后，回到书中开头讲到的关于“创新”的问题，这也是首次听人分享关于：商业模式、企业管理和产品设计三方面关系的问题，书中提到商业模式的创新是最重要的，比企业管理上的创新和产品设计上的创新要重要的多，一个模式可以颠覆一个产业，也可以改变人们的消费甚至是生活习惯，想想淘宝、微信、支付宝、滴滴打车、美团外卖、共享单车、高清智能手机、抖音等等，这些项目的诞生让部分传统行业一夜就顺利的完成了破产，也在一夜之间改变人们的消费习惯，这种创新让人们的日常需求变得更便利，时间变的更有效，这是项目创新的根本——基于改善人们的生活需求、节约时间成本的基础上产生的。当产品能为消费带来更多的快乐、便捷、实惠时，也便自然而然的有人愿意买单了。

关于商业模式，自己的认知尚浅，借着王先生对商业模式重要程度的阐述，结合好友张涛推荐的《商业模式新生代》的这本书，开始新的一年里的新的思想交流、学习和更新……这本书的读书笔记我记录了27页笔记，里面的“财富”特别多，这里仅将感触比较深的几点拿出来与大家分享，最最后，把《万达哲学》这本书推荐给大家，希望大家能从中有所收获！