怎么听别人才会说？怎么说别人才会做？

作者: 五音缺羽 | 来源:发表于2020-05-21 22:45 被阅读0次

怎么听别人才会说？怎么说别人才会做？
智慧变现
怎么说孩子才听，怎么听孩子才会说
怎么说别人才会听，怎么听别人才会说
不在意他人褒贬，努力提升自己
你真的懂表达吗？
顾左右，言文字
怎么样才能让你家神兽乖乖听话
2018年1月7日晚上分享
我在为谁说话，我在说些什么，我怎么去说话

王小骞老师在《妈妈知道怎么办》一书中，提出一个“55387”沟通定律，55%沟通态度，包括动作、表情等，38%讲话语气，7%说话的内容。

怎么听别人才会说？倾听是沟通的基础，怎么听是门很重要的学问，倾听“姿势”不对，接收到的信息大打折扣，对方还会不再说下去了。可复制领导力里面提出了倾听三步骤：深呼吸、提问、复述。深呼吸是为了保证倾听者情绪稳定并集中注意力，提问可表尊重，也是实时反馈。复述则是为了应对沟通漏斗，避免信息遗漏。启示式提问比建议有效得多。

怎么说别人才会做？沟通中有个“推理阶梯”，接收到大量信息后，我们会根据喜好选择性接收数据，然后赋予意义，得出结论，采取行动。反馈不当，无动于衷。正面反馈分为三级，零级反馈视若无睹，一级反馈口头表扬，二级反馈表扬并且告诉原因。我小孩每次主动练琴，就会眼神发亮地看着我，我是敷衍地竖个大拇指，还是夸她“弹得真好”，还是认真地看着她说“宝贝，你今天弹琴坚持了一个小时，这期间不断努力练习，还边听边练，弹得真好”，孩子后续表现差别特别大。

漏斗模型