在运营社群时，从策划、筹备、推广、运营以及发展等环节中，往往会有以下这些运营误区、陷阱。
误区一、 万物皆可社群现实之中，关于社群运营的神话有很多，社群运营的培训也到处可见。什么社群领袖营、社群总裁班、社群经济峰会等等，少则99元一场大咖分享会，多则几万块、两天一夜一套万能社群运营秘籍带回家。一部分投资人也会问创始人：“你还没做社群吗？你怎么不做社群呢？”在很多外界因素的误导下，不同行业的人都想去做社群！但其实并非所有的项目都可以做社群，或者说由企业来做社群。很多涉及到低频、隐私、短期服务等项目，做社群费时费力，意义不大。
误区二、 建了微信群就是社群微信群的确是社群运营最有效的载体之一，但并不带代表建了微信群，就成立了社群。你建立社群的目的是什么？引导用户进群的流程是什么？社群的规则奖励机制又是什么？社群提供什么样的服务，又如何持续提供服务？微信群不是社群，社群是有目的性的，社群是有承载或使命的，社群是需要持续提供内容和服务的。
误区三、微信群越多，社群规模越大越好许多公司或者社群运营的人，以建了多少个微信群，多少人作为炫耀的数字。但却忽略了，这么多群，如何确保服务的质量，服务的统一性，服务的及时性，服务的专业性。市面上很多主流的运营群、商学院校友群、增长黑客群、社交电商群，无一例外的都是广告和沉默死。没有人 发言、提问交流，官方也没有提供多少有意义的内容。
误区四、 高估社群用户主动性很多企业，建完群，拉完人就完事了，就认为自己搭建了一个社群交流的场所，用户就会自发开始讨论，交流、生产有价值的内容。其实不然，大部分社区都沦为了死群，沉默群。原因很简单：用户是懒的：大部分人都习惯了被动的获取信息、知识，何况很多人还有工作，还有很多微信群；用户是不善于表现的：许多人都不愿意做第一，主动在社群内分享获取认可的，总是极少数；用户是需要持续教育的：绝大多数人加入一个社群，其实并不知道这个社群是干什么的，规则是怎样的。都是出于好奇，或者被某一位大咖，某一项服务所吸引。因此，社群运营的同学，需要不断在社群中宣传、强化、指引。让社群成员知道这个社区提供什么，有什么价值，自己付出可以得到生意的激励和回报。 误区五、社群运营就是客服有一段时间我和许多老板或者社群运营工作者，错误的把社群运营当成了客服。认为社群运营就是拉拉群，审核下报名，收集下资料，发发通知，群里面回答下问题。但其实不是这样的，这样反而会让社群变得越来越没有价值，社群运营的工作也会越来越没价值。虽然客服仅是社群运营其中一个岗位，但绝大多数社群，客服是标配，而且客服的服务能力，对社群满意度产生重要的影响。运营者是操盘手 是导师，是意见领袖，是内容输出者，是价值传递者!
误区六、社群运营即卖货很多企业建了群，就开始疯狂的开始往群内发商品、发企业介绍，以为建完群，摆个摊，用户就学会自己下单了。要知道，任何企业的经营都是长期行为，短期获利不靠谱，也很艰难。你看不到小米在米粉同城会直接卖手机、也看不到蔚来直接卖车，吴晓波书友会拉完群就直接卖书。哪怕有，量很少、也肯定是在重要的活动节点时，才会在社群内做宣发。而日常中，更多的是提供服务、交流、资源及解决问题。社交电商运营中，一款主打新品或者爆款，会优先在社群中招募征集免费的体验官，少则十几份，多则几百上千份。然后通过这些社群团队长，深度的体验使用，在朋友圈，微信群、短视频、小红书等渠道内容的发酵沉淀，真正在大促或者首发上线时，就卖断货了。
误区七、社群每天都得活跃许多老板容易陷入所谓的社群活跃度，每天自己像个客服一样去微信群例行检查，甚至还让客服去统计每个人的发言。社群最核心的一点是提供价值内容、服务，如果一个社群组织每天都有价值，反而变得毫无价值。越是有价值的内容，越是稀缺的，也越是引起社群成员关注和分享的。很重要的一点，群越大，精准价值就越小，提供的内容和帮助就越不聚焦。这也是为什么许多社群会开分群，比如兴趣群、行业群、地方群，包括临时群。
误区八、微信群舍不得解散我们经常发现许多社群成员被重复拉入：调研群、意见群、聚会群、会员群，活动1群、2群、3群、、、N群。社群信息不仅重复无意义，而且久而久之也无人管理。社群成员也不知道到底在哪个群提问咨询好，这样的社群管理杂乱无章，也会渐渐失去价值和用户认可。总之，社群是建立在情感、信任、共同认知的基础上，一个长久用心服务的活。社群运营不是短期套利、要逐渐在社群运营中，塑造社群品牌、社群影响力、社群KOL，这些才是社群的核心资产和竞争力。
今天你加了多少个群？今天有多少人入群？今天卖了多少货？这是大部分老板每天都会问的。这是错误前置！那么你在社群运营者遇到了哪些坑？
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