当看到《高效对话》这个书名时，不禁想起每每聚会时别人侃侃而谈，而自己不知所措的样子，果断的添加到书架上。
沟通过程中最可怕的不是鸡同鸭讲，而是冷场。无论是没听明白还是有意见分歧，只要愿意交谈最终都能讲清楚，至少也能弄懂各自的态度。鸦雀无声的冷场，则会生硬粗暴地破坏交流氛围，让对话直接结束。这显然不利于保持高效沟通。为了避免冷场，学会寻找聊天话题可以说是沟通中的关键。
现在回想起来学生时期很少邀请同学到家里玩，一般去同学家比较多，也是因为自己不会寻找话题，担心出现冷场吧。
人们喜欢听故事，想了解其他人的喜怒哀乐，以及那些源于生活的智慧启迪。在这种天性的驱使下，我们渴望了解各种人的生活现状和精神情感。无论是名人的回忆录，还是普通人的口述记录，即便讲的是微不足道的琐事，大家听起来也会兴趣盎然。
正因为这样，不论是演讲还是写作，大家都喜欢在其中添加事例，让主题更好的理解或者说让主题更具说服力。
不要害怕你开启的话题过于个人化。也许，你的沟通对象恰恰对这些未知的信息充满兴趣。你要做的只有一点，投入地讲述自己最想说的话题，然后根据对方的反馈不断补充说明，分享点点滴滴的真情实感。高效对话并不是刻意完成的，像这样自然而然地推动，才是理想的沟通。
通过书中不同的对象、场合来提供的各种促进高效对话技巧，我们将获得更加清晰的思路与更让人明白易懂的表述方式。
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