普通医生是如何和患者取得信任的
1. 问题边界：都是在没有信任基础的前提下，需要利用有限的时间甚至最短的时间，让对方产生信任。信任程度直接影响到治疗的疗效及医患矛盾产生的多少。
2. 和心理咨询师将主权交给患者不一样，普通医生必须在了解患者病情，了解患者需求的前提下，牢牢的掌控整个局面，才能保证让患者对医生产生信奈
1）如何掌控整个局面：A权威背书，增加自己权重：如某某大学研究生博士生，如主任医师或者副主任医师，如某某大医院工作经历。B 成熟稳重的外表：一个四十岁左右的长相，稳重的谈吐，会给患者足够的信任 C 第三方控局：如给实习同学就患者实际情况讲述查体，诊断，鉴别诊断等内容，会让患者从另一个侧面产生认同 D 一面锦旗送 E学会讲故事，用自己治疗的成功案例，给予患者信任
2）如何了解患者需求：首先将人群分类：第一类是确实有疾病，并且又承认自己有疾病，主动就医，寻求治疗，此类患者为真患者，只用关注患者的疗效，便可获得信任。第二类，是稍有不舒服，没有真实疾病，希望从医生这儿得到答案的，在这一类人群中，又分出2种人来，A没病希望医生肯定他有病(多有严重焦虑症，或者年龄较大者)，B没病希望医生告诉他没病的（多没严重心理问题，只是比较爱惜身体），这大类患者，医生更重要的是了解他们的心理需求，回应他们的感受，来获取病人的信任。第三类是有疾病，不承认自己有病的，这里面又分为2类人群：A，真不承认自己有病的人，这种人不注重健康，唯心主义，会给自己许多不科学的理由坚信自己还健康着，这类病人需要医生不断以实际例子打破患者的壁垒。B，假不承认自己有病的，这一类人知道自己有病，但是把自己疾病的严重程度放大了，不能正确认识疾病，因而希望采用讳疾忌医的方法，得到心理安慰。这一类患者医生需要不拆破患者心理防御，但能从侧面给患者正确的治疗方法。
当我们了解了患者的需求，以及患者的心理，就更容易找到和患者建立信任的方法
2），如何了解患者病情，这一点需要患者有足够的临床经验，和问诊技巧，以表达清楚自己的问题，使患者明白医生的问题，给予真实的回答
3.给患者好的第一印象，让患者口碑相传。
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