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《说话就是生产力》读书笔记08

《说话就是生产力》读书笔记08

作者: Blue文 | 来源:发表于2019-05-26 20:36 被阅读17次

2019/5/26

Blue文 读书打卡

书名:《说话就是生产力》

作者:孙路弘

章节|:第八章回应

书摘心得:

回应是一种对抗状态,不是在同一个立场下进行沟通。回应的要求比解释高,回应等于陈述加解释。听对方的陈述,然后给予解释,你的解释是在对方陈述的基础之上进行的,这才是回应。

回应,首先,要听懂对方的陈述。陈述是有次序、有层次的,在听的时候我们要听事实,听看法,听看法里面的层次,事实里面的次序,以及说话人背后的立场。其次,在听清对方话语里的次序和层次后,就要组织自己的话语材料与事实进行对比。对方看到的事实可能是筛选过的,那就把它筛选掉的事实找回来。他的看法一定有逻辑依据,找他依据的是什么逻辑?他的逻辑是不是有道理,是不是站得住脚。然后在找他的立场,如果立场不一致,就不用谈下去了,因为立场很难改变。

想提高回应水平,要养成一个好习惯:听清事实。首先听听对方的事实。我在,如果没有听清事实,就不要轻易相信对方的结论。接下来要思考对方依据的逻辑,他的逻辑合理吗?严谨吗?有没有缺陷?然后据此做出回应。

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