京东会员分析

京东拥有两套会员，免费积分会员与付费的PLUS会员，两种会员紧密结合，实现筛选核心用户，以部分让利核心用户来刺激其保持高频消费的目的。

我们先来看免费积分会员。京东的积分命名为京享值，以滚动年为统计单位，每日更新，保证了京享值对用户当前价值的精准体现。京享值的发放逻辑贯穿了拉新、促活、刺激消费等多个方面。

京东会员分析

不同等级的免费积分会员对应不同会员权益，除此之外，可享受不同的PLUS会员购买价格，免费积分会员与付费会员打通。京享值越高的用户，可享受更低的价格加入PLUS会员，整个对用户筛选、让利以保持高活跃的闭环就形成了。付费门槛形成用户转向竞品的心理+利益壁垒，锁定核心用户。

京东会员分析

PLUS会员的权益又有哪些逻辑呢？

核心权益：购物返10倍京豆，每月优惠券，运费券礼包应该是PLUS会员的主要支出项。根据商品类型，用户购买可获得实付款价格0.5%~2%的京豆回馈，1元=100京豆。PLUS会员购买100元商品最高可获得100*2%*10=20个京豆，京豆每满1000个可以抵现使用，京豆有效期1~2年。换算得出，会员用户最低要在2年内消费5000元可以真正使用京豆，京豆抵扣10元。京豆不可每月享用，每月固定总额的优惠券与固定张数的运费券是刺激用户每月下单的另一低门槛法宝，用户花钱购买来的优惠券的核销率要远远高于免费发放，频次自然提升。

服饰9折分析主要目的为扶持服饰品类，会员价商品分析与品牌主推商品、品牌促销密切相关。

赠送爱奇艺会员，分析以拉新为主要目的，且精准命中高消费能力的年轻用户。如果爱奇艺用户与京东用户重合度不过高，且京东由于自营商品，毛利可裹住PLUS多出的补贴。这样的合作是一笔划算的买卖。

上门退换货、专属购物节、专属客服不再一一展开讨论。