每每逛商场我都有一个习惯，总是观察导购的介绍。观察过后的结果是经常叹气，为什么会这样？
经常看一些门店销售的书，关于导购的话题是各抒己见，很多书都把导购程序化了。
顾客进门要怎样，从打招呼到与顾客的距离要怎样，看得我迷惑。难道进门的顾客都是一个样的吗？
也不见得这样的程序经营就能风生水起。我不主张这样的经营是因为一般的店面都不会这样规定。
经过多次观察的结果是导购们各式各样，很多导购打过招呼后就站在一边，等待顾客询问，还有的就自顾自的介绍产品，这都是话术问题。
不管是何种情况，除了产品都不会有什么其他话。为不知道和顾客聊什么。
我就纳了闷了，这样也能成交生意，这就是大商场的优势所在吧，店大欺客。
看来我们自己的店面因为竞争力大加上同质化太严重的原因，生意成交是比较艰难，但对顾客的招数是不断变化，来怎样的顾客就上什么样的招，绝对没有定式。
在蓝小雨的《我把一切告诉你》这本书上学到的。
要想收获高的成交率，必须要有一些特别的招。在与顾客短时间面对面交流的问题上，话术显得尤其重要。
几分钟介绍产品过后你会做什么？
隔壁家的孩子就问过我这个问题，我给他的回答不知你是否认同。
找一些顾客感兴趣的话题聊起来，绝不是自顾自滔滔不绝介绍产品，只要顾客开口，也就那么聊着聊着，到一定的时候生意就有了突破口。
也许你会认为我在瞎扯，那你就错了。
聊是有技巧的，聊的过程要用一个讲故事的套路，这是“店家特聊”的一个方法，具体的套路是怎样用的，自己去网上找，这方法可以在短时间内获取顾客的信任。这当然是在有需求顾客的基础上，如果你面对一个无需求的顾客，你就是聊得再有共同语言都不会有成交的生意。
很多人想说你怎么知道顾客对什么话题感兴趣，这可是有一些门道。
对年轻人有年轻人的话题，工作，旅游都是话题。中年人家庭，子女上学都是要点。老年人来个养生，儿女孝顺都可以是谈资。
重要的是你要引出他感兴趣的话题，让他开金口，做生意开店除了本质上的一些东西不能变，剩下的就话术。
隔壁家的孩子就用我给的这个方法把店面经营得红红火火。
怎样才有一个好的话术？
这是人人都追求的东西，有的人就是会说话，会说话不是拍马屁，话术就是有它万变不离其宗的根本，我总结了一些话术的经验，能让你聊天的时候有章法，引导顾客跟随你的话走，主动权全在你手里，不少人用过都说管用。
做生意的人给人的印象有那么一点油嘴滑舌，就是因为话术好的原因，成交生意的根本是要双方都满意，话术的作用就是要让对方认可你的产品和价格，很多人就想不明白，顾客对产品也满意，对价格也没什么很大的异议，但就是不下单，这其中的原因恐怕就与你的话术有关。
一个好的话术会给你的生意和生活都带来莫大的改变。
我是依帘，有一些销售经验，喜欢交流，欢迎加入390066849验证码450
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