思维灯泡,每天一亮,我是叶宜亮,记录今天学习的一点心得:Celeste Headlee《如何成为一个更好的交谈者?》的ted talk
http://open.163.com/movie/2016/3/F/E/MBFLN6BJF_MBFLNJGFE.html
这位热情洋溢的演讲者,分享了她对于如何成为一个更好的交谈者的洞见,关键就是懂得聆听。
认真聆听,对其他人持有兴趣,每个人都有精彩之处可以给你发现。
10条建议:
1 真正专注聆听,暂时放下所有的干扰之物(特别是手机)
2 不要好为人师,总是预期你要学到新东西,认真从对方讲的内容里获得见解
3 开放式问题,让对方敞开来讲,而不是封闭式的是否问题,框住了对方的思维。
4 顺其自然,聆听过程中有想法了立刻提出,不要等到过后再提。
5 不知道就说不知道,不丢人。
6 不要把自己的经历与别人的相比,只谈对方此刻的事情,(最典型的,当别人倾诉自己的难过的事情时,你就开始说自己也曾经经历过类似的,然后blablabla。)
7 不要重复唠叨自己的观点,特别是对小孩子的教育。
8 少说废话,一些故事中的细节不重要,只讲主线就好。
9 再次强调。聆听 。
10 意简言赅,别啰嗦。
网友评论