分的第四个部分，总分的最后一个部分
主要类别：字典，百科全书
必备技能：
知道自己要什么
知道去哪找答案
知道一本书是怎么组织的
以及一本书能/不能回答哪些问题，如何在书中找资料，确定书的编者/作者知道哪个答案
通过工具书真的要得到什么，什么问题，然后再去找这个工具书。
第二个，知道在哪找答案。专家思维最常干的事。
从专家思维在不断的往产品经理思维转变，以前系统化的要求，现在以问题导向，单点突破
系统化基本上就跟作者提到的第二点是一模一样的，必须要对主要类型的工具书有一个全盘的了解。
范多伦典型的是一个类似于专家思维的人。
第三个，知道这本书是怎么组织的。结构，安排，设置设定。标记标识告诉你，这个工具书他是怎么设定的，方框代表什么，小块代表什么
第四点。必须知道你想要找的是什么？
在哪一种工具书中，要找的是什么
在哪一种工具书里找
知道如何在工具书中找到你想要的资料
知道这本书是怎么编辑的，然后还要能确定该书的编者或作者要知道答案
只有当你知道一本工具书能回答哪类问题、不能回答哪类问题时，这本工具书对你才是有用的。
评价---我是不同意。原因：这一节的结构，谋篇布局
知识点没有意见。
提问
第一是说明，对工具书进行了一个界定，就是说明什么是工具书，这个部分的界定还是要明确
工具书的作用，不能帮助你思考，想提升理解力，光看工具书是没有用的。
第二个是提问，我们都同意在工具书中可以找到什么，我们也相信…什么。
我们不同意的是，道德问题，人类未来的问题却无法在书中找到答案
双重否定等于肯定，相当于他要讲的是我同意一些道德问题，有关人类问题，这类问题在工具书中可以找到答案
我们假定在我们的生活中，这个物质是有秩序的，所以这些问题的答案可以找到。
但事实并非如此，相当于前面那句话是应该是找不到答案的；但是，后面又说“因此”
历史性的工具书告诉我们，在人类可知的事物中，人们的观点是怎么变迁的。
人类观点的变迁就是道德问题，那么人类未来的问题是什么呢？
（五）如何运用工具书
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