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人际关系是一种可量化的生产力:一软件公司坚持践行4D系统最近的案

人际关系是一种可量化的生产力:一软件公司坚持践行4D系统最近的案

作者: 4D卓越系统教练 | 来源:发表于2019-10-14 16:48 被阅读0次

人际关系的改进是不需要大钱的,但是对业绩的改进有时比工资和奖金更有效!

​​企业的人与人之间的互动习惯(人际关系)会决定绩效!

也许有人认为这个很扯!

那我们来看看一家国企背景的软件公司最近的案例吧--

一、背景:

      这是一家国企背景的软件公司。因为几年前曾经在浙江省的一个与甲方合作的项目中引进了4D系统,不仅挽救了一个千万元级的项目,还成功地助推了这个产品成为公司转型的杠杆。

       因此,在2018年,公司在中高管团队导入了4D系统(《4D领导力助力中通软开启金刚石团队锻造之旅 》- 简书https://www.jianshu.com/p/da806b24aea3)。

      为了更有效地推动4D助力公司文化与团队建设的成效,他们今年7月底又在一个任务重、时间紧的事业部以项目为抓手,携手甲方主要项目经理一起践行4D系统,在一个60人的团队打造甲乙方共情、同频的人际互动语言和习惯。

二、截至9月底的新成效:

     1、业绩成效:项目总监说:如果不做4D,9月底完成的转折性意义的里程碑延迟至少一个月甚至更多。仅从经济效益上看,60人的团队提前一个人完成任务,所省下的人工成本就超过100万。

 同时,由于这个项目是甲乙方首次全新的合作模式,转折性的里程碑的达成对进一步优化双方的合作关系的作用是显而易见的。正如项目总监在总结中说的:

   2、团队的变化

   (1)项目章总监的感受:当时项目组来讲士气跟现在相比,没有现在士气高昂。因为大家很多的思想、想法没有扭转过来。包括象我们的管理一些想法、思路也没有扭转过来。像感激与欣赏,我们以前做的很少很少,真的做的很少。现在我们在这一块建设上面,的确做了很多的各方面的工作。包括象用户层面也在跟我们说,我们在4D之后我们在团队共创、团队建设这个层面工作做了很多。现在看来,的确是我们之前忽视掉了,但是我又觉得是能够有效果的。我当时在8月2日做完全项目组会之后,我就找个别员工去聊了一下,了解大家对这个的看法。大家给我的反馈说:这个东西非常好,感觉来得太晚。他们说了这些话后,对我的感触就很大。对我来讲,我就有一个明显的感觉,就是欸这个事情有戏了。为什么?因为大家就被这个东西给调动起来了,他们觉得说,我们遇到的问题通过团队共创这个方式,大家能够形成共识,能够有一个统一的目标。

  (2)数据说话:一是团队总体场域发生了质的变化:9月底对项目团队的4D团队发展测评表明,团队的社会背景(第五力)已经从处于中分位的73%,上升到次优但是高绩效、低风险的高分位区域的80%。

    线性地说,每提升一个百分点,对人工成本节省的贡献是12.5万。对每提升一个百分点,对项目工期的节省贡献是3.75天。

二是决定团队场域的关键行为的改善有力地支撑了团队场域的改善:决定团队场域的8个行为全部处于绿色的良性区域。团队长、形目总监章靖达在导入期特别关注的2B共同利益、6B百分百投入、4B信守协议,这3项行为在这2次测评对比中,改善效果排在前三。同时,也带动了1B真诚欣赏与感激、3B适度包融他人、8B厘清角责权等3项行为,也有改观。

3、甲方客户的反馈:客户看到并感受到项目团队的努力。项目总监说,客户反馈说“我们在4D之后我们在团队共创、团队建设这个层面工作做了很多。”客户给项目团队发来了表扬信。

4、上级领导的反馈

      这家公司4D的有效践行离不开公司主要领导和事业部老总的全程的关注和参与。

(1)项目所在的事业部张总说:

       “谢谢周老师和林健老师! 用4D行为模式来改善广东XX项目团队行为方式和交付氛围是我从年初就深信不疑的选择,只是没有想到效果来得这么明显和直接! 4D培训后,我普遍感觉项目团队面貌与信心的双重提升,旧系统平稳运行、新系统几个节点连续突破,在年初完全不可想像……这必须是团队自己以及团队与用户思想高度合拍了才能达成的效果……这也可能是整个联合团队都认识到必须变才有救的共识才能点燃的化学反应……谢谢周老师和林老师在我们最需要的时候点亮了前进道路上的一盏明灯!”;

                 (10月7日微信群分享)--团队变了

        “在广东XX这两年的沟通中一直觉得坦诚沟通是一堵难以逾越的墙,因为日常积累各种违约,导致团队但凡提一句困难就被定性为态度不端正... 这次有机会让用户让团队坐在一起,大家对齐目标、相互倾诉和倾听,这是我力推4D培训的最大目的...感谢周经理帮我们捅破了这层窗户纸!”(8月11日微信群分享)                 --与客户的关系改善了

      “太不容易了,前半段就是活脱脱原来的XXX,能够马上用4D认识到自己的局限并扭转且分享出来,说明客户真的认可了这个理念.....看到这个分享后,我忍不住马上去采访了一下XXX(项目总监),他立马滔滔不绝给我讲了半个小时,从团队的性格特点,问题应对到后续的安排打算。这次培训收获满满,广东项目有望!谢谢林老师、谢谢周经理的全心教导!”(8月5日微信群分享)        --厉害的甲方项目经理一起飞

(2)公司涂总经理说:浙江XX和广东XX重大项目的成功,充分证明4D是领导一个项目的好工具!每个事业部都要导入4D,建立成功案例并推广!谢谢林教练!谢谢周教练!

       

在习惯性地关注钱对企业的作用的大环境中,我们还可以选择通过改善人际互动的习惯来改进绩效,并让大家的工作幸福度得到显著提升。这就是4D系统的价值所在。

         感谢与我一起携手努力的4D项目管理领导力首席专家周教练!

        感谢愿意相信并坚持这个无形、看似很虚的4D系统的这家软件公司的中高管们!

        正像人类学家玛格丽特·米德Margaret Mead所说的:

“永远不要怀疑,一小群有思想、肯付出的人能改变世界。事实上,世界正是这样被改变的!

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