关于有效主持,人人都需要,大到开会主持,小到家里商量买房,朋友商量去玩,商量的过程就是一个会议,而你很可能是主持者,这些会议和职场中的会议一样,遵从着相同的规律。
宁向东老师分享了ABCO流程。
ABCO流程是戴尔·卡耐基总结的一个高效主持的工具。
ABCO由四个字母组成。第一个字母A,来自于英文Action,中文的意思是“行动”。
具体来说,在每一次会议开始之前,会议的发起者和主持人必须要想办法告诉与会者:我们今天要做什么事,我们要达到怎样的目标,而且还要让大家感到:通过大家的积极参与,这个目标是可以实现的。当然,如果有必要,主持人还要向参加会议的人说明会议的规则。
ABCO的B,是Benefit,就是“好处”。会议主持者要请参加会议的人都能够意识到,达到会议所要实现的目标,对大家都有什么好处。要让会议有效率,就一定让参加会议的人员通过会议能够获得直接,或者间接的好处。
分析了A和B,基本上就可以确定两件事:
1.如何确定会议的范围,有哪些人来参加会议;
2.会议的结构该如何安排。
ABCO的C,是英文Challenge的第一个字母,意思是“共同面对挑战”,这是整个循环的第三步。由于参加会议的人,都可以通过会议获得好处,这样,他们就具备了共同协商讨论、解决问题的动力。于是,我们将会遇到怎样的困难,我们应该如何协同资源、如何解决问题,这些就变成了可以放在会议室桌面上进行沟通的问题。
ABCO的O,是英文Overcome的第一个字母。Overcome就是克服困难,共同解决问题的意思。有了ABC,很自然就有了O。
so,会议总结一句话:有目标有行动,跟参会人员有利益挂钩,共同面对困难,解决困难。
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