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2021-12-12

2021-12-12

作者: 最可爱的小悦悦 | 来源:发表于2021-12-12 23:00 被阅读0次

成年人的矛盾一旦产生,想要恢复原状,基本是不可能的,这句话我非常认同。

调解情绪=释放情绪➕否定情绪➕重建目标➕最先改善

释放情绪:引导对方彻底倾诉

否定情绪:给对方制造一个认知失调

重建目标:逼问被遮蔽的目标

但是调解矛盾,不在于她们之间的关系,而且你和矛盾双方的关系,不是解扣,而且补网,是要补以你为中心的社会网络。

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