提问前：端正态度
确定并表明尽自己的能力无法找到答案，准备好要提问的细节，在提问之前放松下来花点时间思考，表明自己愿意在找寻答案的过程中尽己所能，对别人的帮助心存感激。
提问时：尽己所能
第一步：找到对的论坛，不要普遍撒网。充分利用Google和其它搜索引擎（例如Stack Exchange，用tag标签缩小搜索结果；你所用Linux发行版本的网站和IRC论坛），在不确定别人愿意回答你的问题时不要向陌生的人或论坛发送邮件。
（PS：Super User 是问一些通用的电脑问题，如果你的问题跟代码或是写程序无关，只是一些网络连线之类的，请到这里。
Stack Overflow是问写程序有关的问题。
Server Fault是问服务器和网管相关的问题。）
第二步：使用项目邮件列表。先在“使用者”列表和论坛中发问，然后到“开发者”列表或论坛发问，如果都得不到答案则考虑给项目维护者发电子邮件，并给予他处置你邮件的权利。求助时请注意：
1.使用有意义且描述明确的标题。例如：“目标——差异”式描述。
2. 使问题容易回复，要求别人使用电子邮箱回复非常无礼，可以在论坛设置追踪此讨论串。
5. 精确地描述问题并言之有物，再提问之前预先将黑客可能遇到的问题回答一遍。清楚地描述发生环境及问题症状。
6. 短小精悍的描述你的问题的目标，并在言语中表现出你尊重软件开发者及问题回复者。
7. 如果你怀疑自己碰到了一个家庭作业式的问题，但仍然无法解决，试试在使用者群组，论坛或（最后一招）在项目的使用者邮件列表或论坛中提问。
提问后：处理回复
如果收到RTFM（Read The Fucking Manual）或STFW（Search The Fucking Web），返回提问时的第一步，证明你没有完成充分的准备工作。如果你还是搞不懂，先试着去搞懂他的回应。如果你真的需要对方解释，记得表现出你已经从中学到了点什么。在黑客回答你的问题时，如果你觉得被冒犯了，试着平静地反应。最后，如果你仍然找不到答案，耐心的等等，试试网上的以及本地的使用者群组，或向付费的商业公司寻求帮助。
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