站在对方的角度去沟通

作为技术单位代表，参加了某省厅来访调研座谈交流会。

业务工作介绍环节，介绍了某调查云和某三维立体时空系统。

某调查云重点介绍了两个方面的内容。

通信铁塔自动化监控。基于通信铁塔上安装摄像头，24 小时自动巡航，或者手动定航，可以集中发现范围内监控对象的变化，针对破坏侵占行为可以发出预警，触发网格员现场查看，并采取措施。

面向民众的云查询。依托现有某类空间数据，向民众开放端口，为了避免敌特分子窃取成果，通过数据流方式返回查询结果，对查询用户单次查询量和一定时间段内累计查询量做了约束，切实做到了让数据多跑路，让群众少跑路，同时也保护了国家空间秘密。

某三维立体时空系统也是着重介绍了两个方面。

三维立体时空构建技术。主要介绍了云服务架构、系统集成方法逻辑、综合三维模型构建方法等等，非常的专业。

场景化应用。结合业务场景，怎么发挥专业数据的作用，构建数据业务双向驱动逻辑，怎么样深化场景，让数据说话等等之类。

由于我不是汇报人，加上我方汇报的内容，早已经是非常的熟悉，为了避免开会打瞌睡发出呼噜声，顺便锻炼洞察力、感知力，汇报期间，我就悄悄观察来访省厅几位领导专家的神情状态。

某调查云汇报时，几位领导专家，眼睛一致的看向投影屏幕，跟着汇报人的节奏，时不时点下头，或偶尔摸下脑袋作思考状，特别是看到通过通信铁塔安装摄像头监控时，还插了两句话简单的问了几个问题，到云查询环节，也基本是保持了这样一个节奏。

某三维立体时空系统汇报时，几位领导专家，刚开始还是看着投影屏幕，汇报至三维立体时空构建技术时，有的专家开始翻自己手机，有位领导开始翻阅面前的纸质材料，几乎都没有再跟着汇报人的节奏走了，投影屏幕也是要不要得扫一眼，更加没有提问交流了，偏偏这部分内容又比较长，感觉双方领导都有点要打瞌睡的感觉。

汇报人可能察觉了情况，中间尝试着用做饼干、曲奇、 面包、蛋糕等各类大家常见的物品打比方，来比喻三维模型构建，还好救场成功，会场没有传出呼噜声，直到场景化应用，重新又吸引了大家的注意力。

交流环节，没想到的是来访省厅领导专家，提出的问题和汇报内容有关系，但是角度截然不同，领导更多的是从建设成本、建设周期、每年运营成本、资金来源等方面提的问题，来访专家更多的是从云环境、数据安全、访问量、哪些信息化公司参与等方面提的问题。

一阵解答、交流下来，时间已至中午，客套中结束本次调研座谈。

回想起来，本场座谈交流算不上特别的成功，也可能是比较匆忙的原因，至少我方介绍汇报阶段，没有准确把握来访人员的身份和目的。

来访人员肯定是听说我们这方面做的比较好，想要学习下经验，摸下资金投入情况，回去之后也启动建设计划。

我方的汇报讲解，全部是由技术人员承担，过多的去强调了技术逻辑，想起某调查云汇报时，虽然有互动，提的问题还是围绕建设运营的角度去提的。

好在，会议最后半小时的交流沟通，就这些问题做了些解答，应该是会让来访领导专家有所收获，不虚此行。

沟通，是一门艺术。

人是群居动物，具有很强烈的沟通意愿和丰富的沟通行为，沟通能够使人成长的更快。

讲技巧、有效率的沟通更加能促进思想的碰撞，促进更快更高的成长。

结合本次调研汇报，如果一开始我们能够站在对方的角度去沟通，准备我们的汇报材料，效果应该会更好，比如安排我们的系统产品经理、运维负责人来汇报介绍，会让来访者更快的接受到他们想要的信息，提高沟通效率，节省下来的时间，其实能让他们多介绍下，他们好的、有特色的做法，吸收他们好的经验，促进我们的成长。

沟通也是一门学问，如何高效沟通，接下来好好去学习下，总结今天座谈调研情况时，只是想到了其中的一个小点。

学会沟通，高效成长。