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定义出你的服务意愿,让挑选律师更加明确

定义出你的服务意愿,让挑选律师更加明确

作者: 杨不正 | 来源:发表于2017-07-30 16:28 被阅读67次

上周无讼名片加上人工智能法小淘智能推荐律师的功能后,让用户使用名片挑选律师的效率大大提升。越来越多的律师同行、当事人、法务上无讼名片来挑选律师。

随着发单量的增大,我渐渐发现一个问题——大多数的需求开头都是一个问句“X律师,你愿意去查工商内档么?你愿意代理一个XXX类型案件么?”然后在接下来的需求对接中发现,有的律师并不愿意做这项业务。

案例数据呈现的是你的过往,很多律师在执业过程中决心走专业化路线,只做某一个细分业务领域,于是就会出现『资源错配』,用户找到的律师并不愿意提供该项服务。

因此,这周我们上线『自定义律师服务』功能,希望能够明确用户预期,减少一些因资源错配而浪费的时间。

从今天起,律师可以去定义自己的服务了,像做一个互联网产品一样,先想清楚你能帮客户解决什么问题,然后把自己能提供的服务解构出来,定义服务越清晰越好。

其实,挑选律师最需要解决的是『能力』和『意愿』。从前,无讼名片一直致力于用各种维度客观呈现律师能力,现已上线『案例数据』、『最新案例』、『执业信息』、『工作经历』、『教育经历』、『获奖情况』、『参与组织』、『无讼阅读』。刚上线的『自定义服务』旨在增强『服务意愿』,让客户感觉到这个律师在平台上是生动的,有明确服务意愿的,而非只是一堆冷酷无情的数据。

现在到了产品经理手把手教学过程:

第一步:在电脑端输入itslaw.com,点击右上角登录/注册,点击右上角头像,进入你的无讼名片;

第二步:页面往下拉到律师服务板块,定义出你愿意提供的服务

然后你就拥有一张业务能力标定清晰,明确用户预期的完美电子名片。

树立专业律师品牌,从你递出的第一张无讼名片开始。

一键呼叫名片产品经理:如果你在使用时觉得你的电子名片还差点什么意思,或是对什么时候使用、怎么使用等有任何疑问。欢迎加我微信(hey__summer)是两根下划线哦:)

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