现在大家都流行谈跨界。有一行是需要跨出去，但其他行跨进来会很危险的，那就是：教育。
何以见得？
教育是传统而古老的行业。人类生存发展以来，它就存在了。无论是人类大脑研究还是科学技术进步，教育也许需要新的形式作为辅助，但它所使得人类或科技所努力的方向是唯一的，那就是使学习者的学习过程体验到有效性。这种有效性最好可以被效度、量度不同维度指标可以进行数据记录在案。充分表达其效果效率上的提升。
然而，现如今，你会看到很多跨界的乱象。房地产行业、科技公司进驻教育领域。首先，有一点人们需要具有一个清醒的认识，尤其是教育产业里的消费者，一个好的教育产品，尤其是在线教育产品，它所要设计出来的方方面面，真正实现较为理想的教学效果，内核的技术的顶尖性，就内容而言不会少于30项技术的深入研究----这还仅仅是作为内容领域的保守评估。如果加上科技手段，市场推广，市场运营，商业模式设计及其他，少则也需要50项领域的专业研究。
为什么说其他行业涉足教育不可取？古老的行业里，它很多门道人为实践起来就深不可测。作为一名学生，坐在课堂里听讲，同样的导师进行教学培训，懂教学法的老师所传授给学生的感受，课堂趣味和不懂教学法的人员所做所为，存在着天壤之别。英语学习并不是将词汇堆砌的内容，科技手段呈现的产品就此了事。
处在产品头部的关键人物，不懂教育，问题很严峻。从小处看只不过是产品做到不怎么好。大处看，严重地看是祸国殃民----因为行业跨界了，试想一下不同行业只要有资本进驻就能跨入做教育是什么情形---细思极恐。某种程度上，教育教学是一件再怎么严肃认真也不为过的事。
产品体验反馈并不能全然仅仅从单个或少数种子用户去着手，因为这类用户专业知识领域的不完整，会对产品设计与开发有误导。产品经理的职责在于功能实现设计，且身处于山中，看不清山的确切面目。看“自家孩子”，怎么都是好的，弄得面目全非了浑然不觉。
用户画像仅仅是一方面，产品打造要深透，必须是技术精专而客观的体验评估。
在未来，我会在《首席产品体验官笔记》，分享我对产品体验的一些看法。感兴趣希望了解更多的人可以关注我的微信公众号【简爱AI产品】。
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