《团队协作的五大障碍》2020-11-14

作者: 考拉老爹 | 来源:发表于2020-11-14 06:39 被阅读0次

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团队协作的五大障碍
团队协作的五大障碍
2018-07-30读书分享
团队协作的五大障碍
怎样处理团队的“良性冲突”——《团队协作的五大障碍》读书笔记
为什么团队协作需要“良性冲突”？
The five dysfunctions of a team
以用户为中心：促进团队协作
怎么识别团队冲突？

1.第一大障碍：团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
2.第二大障碍——惧怕冲突。缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3.第三大障碍：欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。
4.第四大障碍：逃避责任。因为投入不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就会逃避责任。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不予以指出。
5.第五大障碍：无视结果。如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。