冲突或者说是矛盾，差异，是我们经常会遇到的问题，利益冲突，工作冲突，文化冲突，认知冲突，都是冲突的范畴，当然还包括很多种冲突。
比如：生活中我们和孩子的矛盾，工作中我们和同事的争论等等。那么我们该如何去处理这些冲突呢？躲避？化解？还是硬碰。个人感觉都是正确的选项，关键看用在什么事上。
应对冲突，专家或者学者给出了很多理论和方法上的建议。很多都可以借鉴。
但个人认为，发生冲突之前，首先要考虑一点："我们与他们发生冲突到底是为了什么"？名，利还是气或者是为了高大尚的弘扬正气，普度众生。但不管为什么，冲突之前，必须思考的问题就是 "为什么，值不值"。必竟正常人的行动都是受动机支配的，动机不纯的行动，长远来看肯定不会有好的结果，终究逃脱不了时间的检验。
其次，实施冲突前首先要考虑有没有更好的方式，如果有更好的方式，冲突最好是做为一个备选方案。
最后实在避免不了的冲突，个人建议，应该本着"以解决问题为目标，以对人对事负责为方向，以接受时间检验为出发点"去选择适当的方式比如"灭火，降温，转移"等等方式。
冲突是难免的，解决冲突是必须的，解决冲突的能力是可以培养的。正确的动机，适当的方法是化解冲突的前提，互利共赢化解冲突的根本。
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