各位【领克】新老车主注意啦!!!吉利领克霸王条款和拒绝履行保修承诺,奉劝新车主以后千万别再当韭菜~
本人,领克01 型Pro 车主,2018年8月购车。作为吉利领克的早期车主和粉丝,当年义无反顾选择了领克,而如今却被吉利领克反复背刺!!!无比扎心,无比心痛,在此奉劝各位千万别当韭菜,千万别相信吉利领克的那些承诺!!!!!
吉利领克霸王条款和拒绝履行保修承诺事件过程如下,各位看官且看且珍惜:
本人的领克车自2018年购入以后,由于开得比较少,所以截止到目前行驶总里程68000多公里(2024年累计开了3000多公里)。2024年11月份的时候车机仪表故障提示“右前辅助灯异常”,因为年底比较忙,没空去保养。然后预约了2025年1月11号,前往领克官方指定的售后服务点(梅州市誉成汽车销售服务有限公司)进行故障排除和例行保养。
2025年1月11日进店后,我立即表明了来意,即排除车机提示的车灯故障异常和保养提醒。售后接待人员随即表示可以处理,然后开具了保养项目清单,报价1841元,然后用官方APP的保养券后,共花费了1541元。随后进入保养的车间处理。
大约过了2小时后,售后接待员突然过来告知我说,按照领克官方的保养指南,我的车辆本次保养需要更换皮带套件,报价大概1300多元。另外,如果我不更换皮带,则我的车辆保养记录不全,无法给我处理车辆故障异常。我当时就非常气愤,随即拨打了领克官方客服热线:400-601-0101,领克客服则各种话术,就是不解决问题。
2025年1月4S店沟通记录.jpg
2025年1月保养记录.jpg
本车主不能接受的有几点:
1、当初买车时候,领克汽车销售人员口口声声说的终身质保,变成了屁话,车主真的遇到问题的时候,各种设置门槛来刁难我们车主;
2、自购车以来,我的日常保养都是在领克官方指定的4S店进行,过去每次都是4S说做什么项目,就做什么项目,绝无二话。然而,真的车辆出现问题的时候,为何就说我的保养记录不全?进而不给我处理故障;
3、本次车灯故障,既然在领克的质保范围内,那为何不直接排除故障,而是必须要让我更换皮带之后才能处理?更换皮带和车灯故障根本就没有必然关系,这明显就是吉利领克汽车的霸王条款和拒绝履行保修承诺的说辞,完全无法接受;
4、自购车开始到今天,我的实际行驶日程是68000多公里(6年多),但是领克售后服务中心却以80000公里(或8年)的保养要求来让我履行保养,这又是什么逻辑?
车辆当前状况.jpg
额外插一句。类似的事情,2023年也发生过。当时车门的四个限位器断裂,后门门皮鼓包。当时在本车主在深圳南方众悦领克服务中心处理,被吉利领克强行增加了包养项目才得以更换,真的是没有天理。
2023年的事件.png
以上就是作为吉利领克早期车主,本人受到的吉利领克不公正待遇。领克作为一个国内知名车企和新锐品牌,如此背刺自己的老车主,吃相、做法实在是难看至极。强烈呼吁有关部门查处这种无良汽车企业!!!!!









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