第374篇简书更文
今天想写一件最近工作上遇到的事情,给了我很大的启发和思考。
昨天晚上临睡前,看到工作群里一条@我的信息,对方是车间组长,她说下午我安排的那款产品,她已经安排裁床裁好了,但是晚上发现数量变更了。
我猛然想起,在我发出通知后的一个小时,我接到了销售电话说需要再增加一点量,问我是否还来得及增加。
我打开ERP系统查看了一下,系统显示还没有领料,所以我爽快的回复对方可以增加,并及时在系统里做了单据变更。
我相当然的认为系统显示还没有领料,组长就还没有安排下去。
可实际是组长看到了这款产品需要加急,已经口头先通知了下去。
所以她没有及时得到这个消息,而是很滞后才看到系统里的数量变了,导致她原本可以一次到位的安排,还需要再费一番功夫去沟通去重新加量。
这件事让我感到很内疚,很难为情。
我原本可以多一份心再多一句话交代下去的事情,结果我相当然的认为我眼睛里看到的系统数据。
所以日后遇到突发情况,除了查询系统里可以掌握到的信息,同时一定要跟当事人再确定一遍。
无独有偶,想起跟好友的一次闲聊中,好友跟我说说起一个细节。
她说每当遇到别人临时派给他的工作,而她觉得超出自己的能力范围无法配合对方完成的时候,她除了企业微信上回复对方,同时还会再给对方打去一个电话,在电话里详细跟对方解释这件事情,并建议对方适合去找哪些人协助完成。
虽是拒绝了对方,但却让对方心服口服。
以上两件事情均体现了充分沟通的重要性,前者未能充分沟通,后者则恰恰相反,一对比,结局显而易见。
望日后,我深刻吸取教训,考虑得更周全一些,把本可避免的风险杜绝掉。







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