变成超人的套路

（左三为Sam)

20岁那年在阿姆斯特丹的一家独立创意工作室实习，第一天上班除了搞清楚「cafe」和「coffee shop」的区别，另一大亮点是被我那美丽与强大到没有半点烟火气息的荷兰老板Sam领去对街的生食店买炸鱼，Sam认为学会在阿姆当地的生食店买新鲜的鲱鱼并让胖老板加工成炸鱼是融入阿姆生活的第一步，当然之后为她买炸鱼也会成为我日常工作的重要一部分。

而我，长这么大去生食店的次数屈指可数，第一天的鱼选错，第二天老板没提醒我就忘记了美乃滋，第三天美乃滋与柠檬汁的顺序加反了，到了第四天我们两人终于吃上一袋五味齐全的炸鱼，Sam 咬一口脆鱼，细细咀嚼咽下，用一种极慵懒自在的口吻，洋洋洒洒得指点我，

「You know, Tingting, it’s all the same, one go out there, one fuck everything up, then you figure out, and maybe you turn gold, maybe next time. Now, let’s go pick some cheese! /你知道，婷婷，其实做什么事都一样，要先做起来，搞砸了你才能学习，说不定下次你就会了，说不定要到下下次。现在，我们去买点芝士吧。」

当时这句话我虽没听得那么触碰心灵，也顺着似懂非懂得点点头，只觉得那天的炸鱼终于对味好吃！

直到几年以后的今天，当我突然被邀请坐上火箭，却发现自己在管理方面并没有半生感悟用一条小小炸鱼来摆阵喻人。于是我从摸鱼学起，想习得一种让人迅速强大并且有效带领他人做成功任何事的方法套路。鱼肯定没有抓到，鹅软石倒是摸到不少，以卵击石，与君共享。

｜Yerkes - Dowson 定律｜

100多年前，美国心理学家Yerkes与Dowson一起写了一篇论文，叫《刺激的强度与习惯形成速度的管理》，里面讲了一个有关表现力的著名定律 -表现力的提升与衰减和诱因有直接关系，在一定范围内，诱因的强烈程度和表现呈正比，但攀升的过程中会达到一个峰值（Optimal Performance/最优表现），当诱因强度过高，表现反而会下降，这样的关系形成一个倒U曲线。

这里引出第一个问题，诱因指什么？

10年前，加拿大蒙特利尔大学人类压力研究中心发表了一篇关于压力荷尔蒙 – glucocorticoids， GC /糖皮质激素与人类认知关系的研究报告。 报告指出压力与人类认知关系呈现的倒U型曲线与Yerkes - Dowson 定律曲线惊人相似。例如，一定程度上的压力增长会带来长期记忆力的最优化，而相反，压力过低或过高都会导致长期记忆力的退化。

当我们把诱因定义为压力时，出现第二个问题，什么情况下会产生压力？

｜White-Fairhurst表现假设｜

英国管理学专家Alasdair White在2006年发表的论文《舒适圈到表现管理》中回答了这个问题，从而提出了著名的White-Fairhurst Performance Hypothesis / 表现假设，同时给出了基于此模型的组织管理方法。

动力与焦虑都可以产生压力，而这两者都会把人移出习惯熟悉的舒适圈，进入（表现）优化圈。根据Yerkes - Dowson 定律，压力攀涨，表现力一路上升到达峰值时，此时会形成舒适圈2.0 ， 而所有变量持平，表现力之后会逐渐下降。（图2）

值得注意的是，图2中的表现力问鼎峰值进入舒适圈2.0后并没有迅速下降，而是会进入一段平稳期。在这个阶段想让表现力不降反升的最佳管理方法是在舒适圈2.0的基础上创新一个更远更优的目标，进化到舒适圈3.0的新生命周期里（图3）。此刻，旧目标的平稳期与新目标的启动期会在很大程度上重合（图4），需要小心谨慎得分配手上的有限资源，避免不必要的混乱。

图3 图4

有意思的是，我发现White构建的这个表现假设和11年出版的Eric Ries的《精益创业》所提出的「构建 - 测量 - 学习」方法论有着异曲同工之妙。Ries的精益创业基于「以实验验证商业假设」，首先构建MVP/最小可行产品假设需求，其次用MVP验证市场，最后得到反馈数据后复盘与学习。而这三个阶段构成精益创业中的一个很重要的概念 -loop/回路，一个成功的创业公司的成长不是阶梯式，也不是线性的，而是通过对于认知的不断累积形成回路式的。这一理论刚好和White的舒适圈的圈型增长惊人得相似（图3）。我在这里想提一提大多数人可能并不知道的精益创业副标题 - How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Business/ 今日的创业家如何运用持续的创新去创造快速成功的商业 。

｜管理方法｜

基于表现假设，White结合了管理学教授Collin Carnal所提出的"The Coping Cycle /应对周期”，组织行为学教授Bruce Tuckman的Tuchman theories of group development/组织发展理论 , 总结了以下从舒适圈1.0进化到舒适圈2.0的五个阶段，以及各阶段的管理方法。

根据上表管理方法的实战经验，White发现成功的关键不在初期的「成形 - 阵痛 - 找到规则」三个阶段，而更多取决于最后「表现 - 优化」阶段。换句话来说，MVP做成什么样子不那么重要，把通过MVP学习到的有效方式固定下来并且进一步优化才是大功告成的核心。

｜幸福之路｜

末了顺藤摸瓜，当我找到最后一根倒U曲线与最后一圈回路时，突然鼻子一酸，

在我这个年纪，终于能够确定一件事，

所谓万能的套路，便是这「不确定性」，而它带来的浮沉轮回将会贯穿一生。

最后这根倒U曲线讲的是

压力和flow/心流–人在全身心投入或者完全沉迷于某件事时所处的忘我状态，是一种纯粹喜悦。

该理论的创立者，心理学家Mihaly Csikszentmihalyi指出，「当一个人的能力恰好能够应对挑战时，以及在接受目标清晰，反馈及时的任务时，心流便会发生。小菜一叠的任务会使人无聊，而任务过于艰巨则会引起焦虑。」Mihaly所说的这个时间点便是压力正好时，最优表现力的峰值。

而最后这圈回路是古代中国的自然观阴阳，特点是对立，互化和统一。老子在《道德經》中说：「道生一，一生二，二生三，三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和」，阴阳被看做自然界的客观规律，是万物运动变化的本源，是人类认识事物的基本法则。在我眼里，它便是几千年以后西方人Yerkes - Dowson定律，White的表现假设，Reis眼里的回路生长。

其实这个世界上并没有什么非有不可的惊天动地，非赢不归的特洛伊之战，然而我们每一个人都必须追求的幸福和承受的压力，却恰恰是五味回转的起点和终点，无关时代变迁，成为人的庸庸碌碌一生能够站住脚的地方。

想起罗素在《幸福之路》里说，

「一个富于活力与热情的人，一定能通过一次次新的兴趣，通过一种并不把世界看得过于狭小，以至于使人难逃厄运的世界观，战胜所有的不幸。」而我相信，如此圈圈涟漪漫延开来，便可以，

更开心。变强大。成为超人。无所不能。

文字来自 tingting | 上海 | 嘿名单发起人 | 潜水员

图片部分来自网络，版权属于原作者