换位思考的三大步骤和一大法则来帮助我们解决这些问题。
1、保持大脑和心智的开放，让自己尝试接纳不同的价值观、思维方式、生活经历。
2、要学会认真聆听，了解他人的想法。
3、最后要做到共情，这是换位思考的本质。
六把椅子换位思考法则，能够提醒你避免掉入自我中心的陷阱。
第一主观视角。也就是我们自己的视角，我们要了解自己内心深处最真实的想法和感受。
第二 客观视角 。是第三人视角，他人如何看待这个问题？我们和他们的想法是否一样？他们的想法有什么不足？尝试从其他人的回答中完善自己的思考。
第三 相关视角 。从当事人和相关人那里了解情况，以及对这件事情的看法，便于我们换位思考中能真正触及对方的内在需求。
第四 发展视角 。在聆听对方叙述的过程中，要保持清醒，厘清事情的前因后果。
第五 积极视角 。如果对方求助我们如何解决一件事，当能力有限即使站在对方的角度也不能解决问题时，可以积极想象：如果是比自己优秀的人或榜样导师面对这个情况，他们会如何解决问题？积极的视角这把椅子主要是为了推动问题的解决。
第六 结果导向视角。带着“问题已经解决”的心态去思考当下，我们或许就能更客观平和地应对。
换位思考是一种态度，也是一种能力。这种态度建立在你的开放包容和你对沟通对象的信任之上。这种能力是一种高级感知力，能够感知到沟通对象的感受和需求。
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