《情商高说话就是让人舒服》

今天学习《情商高说话就是让人舒服》情商高的人，人情味也浓。说场面话先要学会客套，这个跟虚伪有很大的区别。客套是一种态度，是对别人尊重，向对方示好，是放低姿态的表示。所谓礼多人不怪，会客套的人，说出来的话叫人喜欢听、愿意听，别人也会欣然接受；不会客套的人，常常面临许多尴尬，造成许多的误解，出现人际关系的障碍，导致自己的人脉越来越窄。所谓客套多，朋友多，朋友多，好事多。这句话一点都不假。因为客套和寒暄可以帮助你认识很多朋友，缩短人与人之间的距离，从而促成两人的交往。许多时候客套就是表现出对对方的尊重、礼貌和谦虚，比如有做报告或讲话，总会说：“我资质不高，研究不够，恐怕讲不好”或者是“我讲得不好，希望大家批评指正”这类话看起来是随口而出，实际上起着表达讲话者谦恭愿望的作用。

没话说也要找话说，营造热络的气氛，如何找话题，比如：排队的时候，你问问别人几点了，对方回答没戴表啊。你如果说我戴了，你想知道吗？我告你，再加个微笑。我想他能记住你一辈子。这个就是在日常生活中训练自己闲聊的本领，越是开朗的人，越是吃的开。没话说的关键在于找话题，这个切入点把握好了，那就如同打开了大坝的阀门。其关键点有：1、众人都关心的话题；2、借用新闻或身边的材料；3、投石问路，先提出一些问题了解对方深浅；4、找共同爱好；5、搭上关系，由浅入深；6、对别人的一切显出浓厚兴趣。你只有先关注他人，别人才可能关注你。有位交际大师指出：交谈中要学会没话找话的本领。

多关心对方关心的事物，作者说人在潜意识里，总会特别惦念自己的父母、妻子等关系亲近的人，一旦发现对方也在关心着自己关心的人，或者具有相同的关心心态，大都会产生认同感。利用这种共同的心理倾向，先使人产生亲切感，接下来，自然能够成为受欢迎的人。