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“谋一场景不若谋一用户”——消费金融的化繁就简

“谋一场景不若谋一用户”——消费金融的化繁就简

作者: 上海拍拍贷 | 来源:发表于2016-01-04 18:39 被阅读73次

战国是一个文化璀璨的时代,各国诸侯割据的局面使得诸子百家的的言论对后世也颇具指导意义。《芈月传》中燕国国相郭隗曾对燕国易后进言,诸国相持,若想在狭缝中增添自己的实力,“谋一战不若谋一城,谋一城不若某一国"。

细想如今各行各业的的角逐也是同样道理。2015年的"互联网+"成了业界热词,结合一边成熟、一边自成壁垒的互联网金融,或许“谋一场景不如谋一用户”。

一、 消费场景化的壁垒何在?

就P2P行业而言,建设用户黏性较强的消费场景并不是一件容易的事。

消费需求刺激消费金融的神经元,才有了消费金融服务的可能。囊括消费金融领域大部的阿里、京东等电商巨头显然在消费场景的黏度上占有天然的优势,而这恰恰也是P2P 行业比较欠缺的。

截止到2015年,P2P行业建设消费场景的举措也是不少的。如说宜人贷,作为首家在美上市的中国p2p公司,在消费金融的发展很是多元化。继租房、购车、买房、婚礼等场景消费产品后,于2015年下半年又携手6人游旅行网进军高端定制游服务,走进旅游行业。拍拍贷,也早在2015年之前就有了和教育机构、房租分期等场景类的信贷业务。但从消费黏性角度出发,或许携程或者去啊等专业旅游平台在私定旅游产品上更有吸引力。类似的手笔从影响力来说,很像打一枪换个地方,难以在客户的心中形成长久的消费服务和消费场景的关联性。

二、 如何跨越壁垒,谋一可靠用户呢?

P2P公司本身积淀的用户信贷数据,或许可以发挥更大的作用。

如果把场景切成三个必要因素:时间、地点、人物。从三维角度看,把控人物为主维度,时间和地点的可变性将会构成不同的消费场景。打造一个新的消费场景,P2P公司倒不如全面审度积淀丰厚的历史用户信贷数据,给用户制定相应的消费信贷额度,相当于一张无形的信用卡,用户可以自行选择在哪里消费,而每一次消费便会再形成一个新的场景。

所以说消费金融,谋一场景,不如谋一用户。

而未来的消费场景发展的大趋势,一定是用户体验更佳、可选择产品更多以及服务更贴合消费者。

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