前言
近来公司业务线重组，工作职责偏向于产品性质。由于我本身是学技术出身，之前的工作性质也一直偏向于技术，唯一真正接触到产品的相关经验，还是在大学做毕设的时候，从需求到设计再到交互最后完成开发。
不过当时也仅仅了解一些皮毛且零碎的产品知识，现在想来完全不够用，所以决定系统的补一下产品经理的相关知识。既为适应工作重心变化，也为以后的职业发展早做打算。
在这几天的入门知识学习时，经常看到很多有意思的话。其中有的话非常经典，比如“人人都是产品经理”这句话，而有的话看似玩笑但仔细想来其实非常有深度。所以在这里，一方面想把一些觉得比较经典的语录，尝试从自己的角度去理解，另一方面想用“大话PM”系列来记录自己的学习过程，希望前辈们多多指教。
话不多说，正式开篇。
羊毛出在猪身上，狗来买单
这句话不管在互联网产品/运营界、经济界或商业界中都能经常见到，也是很出名的一句话。尽管在字面意思上看起来有趣又荒诞，但仔细考究来看，这句话从根本上阐述了什么叫做互联网思维式的商业模式，想必也是这句话为什么出名的原因。那么这句话到底是什么意思呢？先从最简单的说起。
大家都知道最早的商业模式是“羊毛出在羊身上”，举一个很简单的例子来说，小明开了一个汽车店，要通过买汽车的顾客才能赚钱，这里在小明的角度上，要买汽车的顾客就是“羊”。扩展开来，对于产品/服务提供商来说，产品使用者/服务享受者便是“羊”，这非常好理解。
羊毛出在羊身上
随着商业模式的发展，又出现了由于第三方付费而盈利的模式，即“羊毛出在猪身上”。仍然是刚才的例子，小明为了吸引更多的顾客，他便跟开了汽车配件店的小强合作，合作内容是小明采购小强家的相关配件，但凡购买汽车的顾客都免费送一个配件。那么现在的关系是怎样的呢？先来看图：
羊毛出在猪身上
可以看出：
- 对于小明来说，购买汽车的顾客是“羊”
- 对于小强来说，购买汽车的顾客也是“羊”
- 对于小强来说，小明的汽车店是“猪”，因为顾客想要购买的配件是小明的汽车店付的钱
当然这只是为了说明道理举的不严谨的例子，那么现实中有这样的例子吗？可以说是非常多，一个最典型的例子就是 QQ 会员。我们知道 QQ 是免费给我们提供使用的，用户就是腾讯公司眼里的“羊”，但利润并不是直接出在用户这只“羊”身上，而是出在第三方比如 QQ 会员、各类钻等服务费上，这里的第三方服务便是“猪”。
说到这里，我们回头来看“羊毛出在猪身上，狗来买单”。既然我们已经知道“猪”就是第三方，那么“狗”肯定是第四方。先不解释为何要引入作为第四方的“狗”，还是继续上面的例子，小华创办了一家有大量用户的汽车视频类网站，播放视频的时候会有广告，看视频的用户可以通过购买会员来关闭广告。小明为了继续吸引顾客，在这个网站上也投放了广告。而视频网站会给付费用户免费送一个小强家的汽车配件。那么现在的关系又是怎样的呢？还是先看图：
羊毛出在猪身上，狗来买单
可以看出：
- 对于小明来说，看视频的普通用户是“羊”
- 对于小强来说，视频网站则是“猪”，因为赠送出去的配件是作为第三方的小华付的钱
- 对于小华来说，投放广告的汽车店是“狗”，不论付费还是未付费的用户都是“猪”，因为普通用户未付费而观看视频的成本和购买小华配件的成本，已经从小明给的广告费中获得
好了，现在大家应该明白了什么叫做“羊毛出在猪身上，狗来买单”了吧，用一句话概括就是：
一种基于资源整合的第三方盈利模式的优化，即向第三方转移成本/获取利益的互联网思维式商业模式。
那么可能有人问，这跟产品经理有什么关系呢？恰恰相反，一个优秀的 PM 应该具备以下能力：
- 如何利用用户这一核心资源为产品创造价值？
- 如何将现有现有资源或渠道整合？
- 如何利用社会化思维构建产品闭环系统？
所以说深入理解这句话，能为产品经理的入门构建一个良好的思维基础。
免费是最好的盈利模式
这句话很好理解，跟“免费是有条件的”、“免费是最贵的”意思差不多，举一个最简单的例子，购物满300免费送不锈钢脸盆。这里的不锈钢脸盆确实是免费的，但是有条件：必须购物满300元。
而在互联网公司将免费模式运用到极致，甚至是每个互联网公司一个必不可少的盈利模式。一般都是核心产品/服务的免费，而对附加的增值产品/服务进行收费。比如上面举例的视频网站，普通用户和 VIP 用户都可以免费看视频，但是 VIP 用户可以享受到“免广告”这一增值服务，这样的例子在现在的互联网中数不胜数。
免费
单从产品经理的角度，“免费”是一个重要的产品模式创新，主要是以下几个方面：
- 能最快、最大限度的吸引聚集用户，对初生的产品有很大的帮助
- 能更快的将产品推进市场，最大限度的减少竞品对自身产品的威胁
- 能更加清晰、更加贴近用户了解用户需求，并衍生出可以盈利的需求
- 能积攒付费用户的商业化价值，为产品后期发展提供保障
所以作为产品经理，需要理解“免费是为了更好的收费”这个道理和其背后的商业模式。
产品经理是CEO的学前班
李开复的这句话点亮了很多产品经理心中的梦想，尽管有些夸张，但仔细想来还是很有道理的。
我最早了解产品经理，还要追溯到大四实习的时候。当时的职位是 Android 开发工程师，每次接到开发任务，全组（产品+ UI +开发）都会开一个需求讨论会，主持会议的就是产品经理。他会拿着需求报告和产品原型与大家一起讨论，并确定开发方向和预估工期，所以当时对产品经理的印象就是产品的设计者。
而现在系统的了解到产品经理后，发现作为产品经理不仅仅需要具备创造产品的能力，还要在管理上、产品方向上、控制时间/经济成本上同样需要具备相应的能力。也就是说，一个优秀的产品经理是需要具备多元化能力，而这多元化刚好覆盖了 CEO 所要具备的三方面能力：
- 产品：创造产品、实现产品、运营产品
- 管理：人力整合、资源整合、渠道整合
- 营销：商业运作、资本运作、合作共赢
乔布斯是苹果最好的产品经理
比如说乔布斯是苹果最好的产品经理、马化腾是腾讯最好的产品经理、雷军是小米最好的产品经理等等。其实我觉得与其这样说，还不如说产品经理就是自己手里的产品的 CEO ，从产品的初生到发布再到后期运营都需要自己亲自把关。
看山是山，看山不是山，看山还是山
这句话原意指的是佛家三境界，而在《人人都是产品经理》中，刚好对应了产品需求变化的三个阶段，我觉得非常有意思。从我自己的角度理解来说就是：
- 看山是山：创造产品初期，会收集从各个渠道获取并整理出初期的用户需求
- 看山不是山：在需求分析评审时，会挖掘、整合、增加一些其他需求
- 看山还是山：根据实际情况，比如资源、优先级等，还是回到用户的根本需求
也就是说尽管确实少做了很多功能，但我们已经从分析上得到了一些有价值的内容。少做不代表不做，反之多做不代表一定满足用户需求。
用100%的质量完成75%的数量
马化腾说，产品经理最重要的能力是把自己变成傻瓜。没错，作为产品经理能时刻让自己真正从用户的角度去理解、挖掘用户需求，才能做出更好的产品。
结语
虽然上面的几句话都是产品经理经常看到的话，但作为产品经理明白这些话背后的真正含义才是要紧的，同时希望各位产品经理们要保持自己独立的思考能力，这样才让手里的产品会自己说话。
参考资料：
个人博客：www.iamxiarui.com
原文链接：http://www.iamxiarui.com/?p=1172
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