能处理好自己的情绪，看似不是大事，很多时候它对我们的影响是难以预测的。
曾经的我，很任性。我高兴、失落、烦躁、厌恶……这些情绪我都不需要隐藏，我是一个性情中人，我释放情绪，那代表我真实不虚伪。
比如我跟家人吵架了，心里烦躁不想上班，不管三七二十一，跟领导请假说走就走。虽然假批了，但是工作上下游失去衔接，严重影响其他同事工作进度，而我却丝毫不顾。
再比如，因为一个人对我说了一些我不喜欢的话，我就会讨厌反感对方，接下来甚至说一些难听的话怼回去。可以想象，以前的我人缘真是很差劲。这样的我，肯定不讨人喜欢。
好在近两年，我意识到问题及时反省改正。经过大半年的努力，真的进步很大。如今的我，对于有不同意见想法的人，我都能理解尊重，并且能保证不会有负面情绪产生。
其次，对于误解我的人，首先我会解释，如果对方不接受，我会很平静不带情绪、一如既往地对待对方。给予时间，通过自己的行为，让对方能够了解我。
昨天就发生了一件不愉快的事情，我有一个代理，最近1个月没有业绩，她责怪我对她不够关心，没有认真带她帮助她。同一个团队，培训每天都有，我其他代理都能出单，唯独她一直没有业绩。
我平心静气跟她聊了我的思路，她整个人是崩溃的，就认为所有的责任都在我身上。从昨天下午到今天中午，足足发了近百条语音信息。换作以前那个暴躁的我，可能我会对她说声滚，再把她拉黑。现在的我能够很快调整自己的状态，能安抚能解释的都做了，她依然不接受。那我就放下，不被她影响，接着去做自己的工作。
能处理好自己的情绪，别人才敢信任你，才敢把重要的任务交给你。情绪处理能力最后会决定一个人的成就有多大。
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