早上三点30起来,打开手机的第一件事情就是看工作群的消息,当我爬楼看完群里的聊天记录,现在看已经是4点了。
回想当初4月4号,认识了老板大人,到今天已经快5月了,在这五个月里,从起初怀揣着激情和热血,全力投入,一天只睡几个小时都干劲十足,到渐渐心冷,对社群只做基本的维护,基本的运转,让群看起来,好像是活的一样,实际上是没什么人气的现状,到终于进入谈分手的阶段,工作群的群聊消息,就是关于分手费的讨论。
我对分手费多少,挺无感的,因为我从一开始就降低了预期,做好分文不取的心里准备,至于群里在讨论分手费多少,实在是提不起我的欲望。
我只关心,我投入了这段时间,结果是失败的,惨淡的,那么我能收获什么?
在社群运转的四个多月里,印象最深刻的就是6月份对三营的运营,在经历了4-5月的情绪高涨的蜜月期之后,社群的运转进进入了一个拉新的瓶颈,业务高涨的时候,会掩盖很多问题,就像潮涨的时候,没人知道你在裸奔,一旦拉新开始出现了问题,业务暴露出缺陷,人跟人之间的相处就出现问题了。
进入6月份的时候,是我压力最大,头皮最发麻的时候,因为问无可问,问了也没有人能代替我做事情,有帮助的也只能让我情绪上好受一些。
这段时间里,我陷入了焦虑状态,我常常刷手机刷到半夜,才睡得了觉,在每天都睡不着觉的时候,刷各种文章,了解关于b站的事情,换着花样的在群里跟人互动,我终于学会了在不依靠任何人的情况下,自己处理社群的事务。
这段经历给我最大的收获,就是人是跟情绪共处的,当老板大人一次次把新进来的人甩给我的时候,我每一次都是提心吊胆的,担心如果这个问题我回答得不好怎么办?如果别人拒绝我怎么办?别人觉得我回答得不好该怎么办?
一开始,面对这种心理压力的时候,我经常会问老板大人,这个问题怎么回,慢慢地,我开始给自己设置时间限制,我告诉自己,如果你不回复,你打算拖到什么时候,明天要开营了,明天要计入统计了,明天要……
慢慢地,随着次数多了,我发现了一个现象:如果别人真的对你不满意,只会沉默或者客套的说谢谢,不会直接骂你,说你什么。
后来,公子回家的时候,我谈起这事,他说,你不可能做到让所有人都满意的。
所以,这一切是我自己的内心戏太多,导致了我自己给了自己压力。
在这段管理社群的经历,我是以助理的身份进入的,不曾想,社群的基本事务几乎是我在全权负责的,权利空前的大,以至于我体验到了什么是责无旁贷。
一直以来,我都觉得社群管理是一个让我进入模拟创业的VR体验,所有创业需要的要素,就像一张渐渐展开的清明上河图的画像,透过图像的一笔一划所描绘的商业世界,我以前以创业者的身份,经历了一个社群的兴衰,如同看见了曹府从繁荣昌盛到抄家破落的整一个过程。
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