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可复制的领导力讲书稿

可复制的领导力讲书稿

作者: 快嘴张 | 来源:发表于2019-03-17 17:25 被阅读0次

      极致讲书训练营的伙伴们,大家好!我是讲书人旺旺!今天我给大家分享的这本书是《可复制的领导力》,作者是樊登读书会的创始人樊登老师,这是一本可以帮助我们提升思维能力、学会领导力、收获影响力的书。

      领导力并不是只有某些人,才具备的一种天赋。也不是一种不可意会的艺术,而是人人都可以掌握的一种能力,和学习语文、数学本质上没什么区别。只要我们按照书中讲到的方法刻意练习,一定会让我们的领导能力,得到一定程度上的提升。

      接下来我给大家分享的第一个内容是:领导力是可以标准化的。首先我们要了解什么是领导力?领导力就是在一些特定的场合所赋予管理者的权利。我们习惯用执行力的好坏来评价一个管理者领导力的强弱,因为在管理学中执行力,跟领导的管理能力是密切相关的!

      书中讲了一个提升领导力简单实用的方法,就是“重要的事情说五遍”。这个方法不仅适用于企业管理,同样也适用家庭教育。在日本的一些大公司就有规定,管理者给员工部署任务时至少要说五遍。比如书中举例:

第一遍,管理者说:“渡边君,麻烦你帮我做一件**事”。渡边君:“是,转身要走”。

第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”。渡边君:“你是让我去做**事对吗?这次我可以走了吗”?

第三遍,管理者:“你觉得我让你做这件事的目的是什么”?渡边君:“你让我做这件事的目的大概是咱们这次能够顺利召开培训,这次可以走了吗”?

第四遍,管理者:“别着急,你觉得这件事你会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己决定”?渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向你汇报,如果遇到B情况我自己做决定,你看可以吗”?

第五遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗”?渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”

      这五遍讲完,员工对各种突发情况都有了预案,这样比只讲一遍的效果就好很多!虽然在布置工作的时候非常啰嗦,但是执行起来就会顺利的多,这叫“磨刀不误砍柴工”。而我们中国人最大的缺点就是怕啰嗦,领导不喜欢重复说,下属也不愿意听。以前我们遇到领导布置工作时,即使有不清楚的地方,也不敢向领导过多的询问害怕被责备。有的领导布置工作的时候,希望下属能够领会精神,不喜欢重复讲解。这样就会在执行的过程中出现种种问题,最后造成资源和时间的浪费!

      在没有学习这本书之前,我经常会遇到无法清楚领导意图的情况,却又不敢去询问,工作也不知道如何开展,自己干着急却无从下手。看过这本书后,我再接到任务之后,会主动找领导沟通;先重复一遍任务内容,接着把自己理解的目的是什么向领导汇报;在落实过程中会遇到哪些问题,遇到问题除了请示外,我是否能够自己做主,以及我需要哪些部门的配合等等,尽可能把问题考虑的详尽一些。表面上看有点啰嗦,但在执行起来就顺畅了许多,领导也对我的用心给了充分得肯定,所以重要的事情说五遍,不仅仅适用于领导者,对于执行者同样非常受用。

      接下来我要分享的第二点是:明确角色定位,做一名优秀的管理者。首先我们要知道管理就是通过别人来完成任务,而管理者和被管理者的工作也有着很大不同,因为管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是将员工的工作都加在自己身上。

      其次要学会授权,别怕员工犯错。特别是创业型的公司,在人才培养的过程中,最大的挑战就是,要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,这样他们才能快速成长。

      作者举了樊登读书会刚刚创业初期的例子。再比如我爱人也在经营着一家护肤品公司,每天的工作并不是很多,但是我爱人从早上进入公司到下班,几乎没有空闲时间,总感觉有忙不完的事情。反过来再看员工的状态呢?有的在聊天,有的在玩手机,一点看不出来忙,出现这种情况跟管理者有着很大关系。因为她不敢放权,让员工去完成一些并不熟的业务,怕出现这样和那样的差错,因此员工在成长和突破上就变非常有限,每天做的只是自己熟悉的工作。

      而作为管理者如何去管理别人,找准自己的定位非常重要。比如我在单位就总有受夹板气的感觉,平时大家在一起看着都是一团和气。可是在工作中如果管的松了,任务就很难按质按量的完成,下属过的舒服可是领导就会怪罪;管的严了,任务能够保证完成,领导高兴了但是下属又都有意见,最后两头不落人自己心里也十分委屈,这时找准自己在团队中的定位就非常重要了。一般来说,管理者在团队中有三种角色定位:下层执行,中层管理,上层领导。初级管理者也叫基层管理者以执行为重,起的就是模范带头作用,比如书中讲到的“铁人王进喜”,要的就是保证最后的结果;中层管理者就像团队“大管家”负责团队大大小小的事,都要考虑到位,既能管理队伍又能帮助领导分担工作,还能够营造好的氛围;上层领导者就是会善于营造氛围,借助他人来完成目标。

      上层优秀的管理者都善于营造氛围,比如书中讲到的海底捞公司就特别善于营造氛围,让每一个员工都可以找的归属感。书中讲到的《实话实说》栏目的崔永元老师;电视剧《亮剑》里面的团战李云龙,他们都是擅长营造氛围的高手。所以一个优秀的管理者,不但要能够找准自己的定位还要能够营造氛围。

      我今天分享的第三个点就是利用沟通视窗,改善人际关系。沟通视窗是一种沟通的技巧和理论,沟通视窗可分为四个区域分别是:隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限。

      第一个区域叫隐私象限,通俗讲就是自己知道而别人不知道的事情,也就是属于自己的秘密。隐私象限又分为三个层面,最底层的是DDS,意为又黑又深的秘密,比如《潜伏》里的余则成。中间层叫作“不好意思说”,这个层面就好比上学的时候,我们暗恋过哪个人,当时却没有表白出来,因为怕拒绝不好意思说。书中提到的案例是美国“挑战者”飞船爆炸事件,就是因为科学家在发现隐患后却没有说,才出现了悲惨事件。另一个案例是三星手机Note7电池爆炸事件,最终对三星的品牌形象影响非常大。最上面的一层就是“忘了说”,它的意思是大家都应该知道的,没有必要说“一切尽在不言中”,它的伤害性也最大。这种现象也被称为知识的“诅咒”,比如我们再教育孩子的时候,为了让孩子好好学习,有时会使出各种手段,关系也会搞的很僵。孩子不理解父母的做法,而作为父母却认为,对子女的爱是不用挂在嘴边的,这就是爱的“诅咒”。书中另外一个案例就是舒立姿啤酒的销售案,他们成功利用行业内都知道的一个罐装技术作为宣传卖点,成功占领了很大的市场份额。大家都知道的一个工艺,却没人说出来,这就是知识的“诅咒”。

    第二个是盲点象限,就是自己不知道别人知道的,盲点象限类似于我们开车的盲区。书中樊登老师说自己在说话上不注意,总是无形中爱挖苦人自己却不知道,这就起他的盲点象限。而我以前也这样,总是在说话的时候不注意就伤害了别人,自己却感觉不到,要不是我的一个同事提醒我根本不知道,朋友开玩笑把我评为“年度最会说话的人”这就是我的盲点象限。

      第三个象限是潜能象限,就是自己不知道别人也不知道的,比如书中提到的力克.胡哲就是将潜能象限运用到极致的人。

      第四个公开象限,我们知道别人也知道的信息。要想成为一个优秀的管理者就要不断扩大自己的公开象限,让更多的人了解自己认可自己。

      这本书讲的内容非常多,也非常实用,由于时间关系我只是找了三个点给大家来分享。分别是:重要的事情说五遍、明确定位学会授权、掌握沟通视窗的四个象限,我希望通过我的讲解对你的生活或者管理工作能够带来一些改变,哪怕是一点点改变也是非常棒的!我的分享就到这里谢谢大家!

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