你怎么做决定？问问学长学姐吧，他们有经验；请教一下老师和专家，他们比较有智慧；查一下简书、知乎就知道了……我们处于一个信息大爆炸时代，信息的易得性不亚于各种生活资料的易得性，因此信息就像生活中任何一种普通的生活用品一样被我们检索着、分析着、使用着……当收集了关于一个问题的完全信息后，我们好像就松一口气了，呼，我知道怎么做了。是吗？
这让我想起了自己高考完上大学的暑假，面对大学生活的种种未知，充满了期待，当然也有担忧。听了好多学长学姐说的关于学习、人际关系、时间管理方面的经验，请教了好多亲戚老师读大学的经验，喔，我感觉自己就像海绵宝宝一样，背上我的小书包然后不停地喊着：我准备好了……我准备好了……
是吗？
当我自己进入了大学之后，我才发现，当你需要独立作出各种决策的时候，那些经验信息是多么主观和多样，以至于，你竟然会将这种借口继续用到当你需要自己承担后果的时候。
经验的模糊性
在历史进化的长河中，从没有两片叶子是一模一样的，也从没有哪种动物能进化出一模一样的形态。作为节能的生物，我们总是希望得到某个确定的结果，希望用简洁的自然语言或者符号语言去描述我们所处的这个世界。我们不难发现，学生们学习数理知识，以期望长大后能够运用科学的视角解决现实生活中的问题；学者们采用量化的方法，以期望从数据和经验中获得新的启发与创意；企业、组织正在经历一场知识革命，知识管理在21世纪已经成为极其重要的新的资本……我们都喜欢确定的表达、精确的数字以及清晰的结果，尤其是在我们需要做决策的时候，我们希望信息越全面越好，信息的可信度越高越好，这样我们就会面临更少的不确定性。当我们处于一个高不确定的环境中时，我们感到焦虑和不安。
然而，不确定性、模糊性，其实恰是人类的魅力和生机所在。
此话怎讲？
我想，这里要插入一个小故事了。我的专业是属于社科大类，但是在我大一大二的时候，我曾经对社会科学怀着一种蔑视的心态。当时的我内心是很推崇自然科学的，我喜欢微积分、线性代数、Java编程……我觉得这些学科是最好学的，因为不管是过程还是结果都是确定的、精确的，不像很多社科的基础课程，像管理学、政治经济学、哲学……充满了不确定性和模糊性，让人摸不着头脑，感觉上是公说公有理婆说婆有理，总之怎么说都对……
直到大三，我才开始，对社会科学产生了一种崇敬之情，对于人自身的这种不确定性、模糊性肃然起敬。
首先是对于统计学的学习。我们知道，在数学里，函数和未知数之间的关系是确定的，可以用符号和公式来表达的，比如，y=f(x)=ax+b, y=f(x)=x^2+c……然而，x或者y是现实概念的抽象表达，现实生活中的各种因果关系，是不能用一个确定的命题或者公式来表示的。比如说，农作物的产量Y，它一定是降水量X的函数，可是除了降雨呢？阳光、肥料、人工……各种因素都会影响Y，而这些随机因素是无法预测和描述的（关于随机因素和变量的设计我们下一次会谈到~）。因此，我们只能就能观测到的数据和变量进行关系的推测、拟合和推演。
可是现实生活中，是y=ax+b多呢？还是Y=f(x,z,……)？我想答案是显然的。
而社会科学正是这样一门学科，它能够排除人类社会生活世界中的不确定性，它研究的并非放之四海皆准的标准化知识，而是各种随机因素的结果集合，是对社会规律的一种解释和思考。我们怎能不将其置于学科金字塔上的重要位置，并对其崇敬膜拜呢？
诚然，人的认知是存在各种偏差的，但是由于经验本身是模糊的，因此从经验中学习这种方式必然存在着一定的误区和局限。
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