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内训师的提问应答控场能力

内训师的提问应答控场能力

作者: 毛新特 | 来源:发表于2020-07-27 21:30 被阅读0次

内训师的提问有以下五种方式：

1．特定式提问：指定向一个人提问，这样有助于对方能够思考问题来更好的学习。

2．整体式提问：对小组或者整个班级同学进行提问。

3．开放式提问：这样提问能够发挥出学员的联想性能够多方位思考问题，答案因此多样化，让人更加愿意回答。

4．封闭式提问：这样能够让学员进入自己的思维框架，以是否来回答问题。

5．引导式提问：点拨学员让学员的思路往正确的方向发展。

既然学会提问，我们还要学会应答，然而应答也有三种形式：分别是亲自回答，当我们选择亲自回答的时候，我们必须对该内容拥有深刻的理解，这样才能正确的分析给提问者。第二种应答是请学员回答，当我们请学员回答的时候必须要注意这些问题大部分人能够轻易理解，而不是要自己思前想后找不到头绪。

第三种方式就是稍作回答：当自身无法马上回答就可以先让自己查阅资料过或者听取他人意见来作回答。或者没有必要回答。

最后就是控场：一个内训师培训氛围好坏控场能力起到至关重要的作用。良好的控场能力有助于学员

学习的热情程度。

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