和德福商学院第四周线下总结交流会会议记录。会议信息
时间:2019年5月19日8:30-13：30分
分地点:和德福办公室
参会人:齐燕福，邢珍，陈辛龙，周海刚，周银坤，林志明，王首。主持人:齐燕福
现场记录人:周海刚会后记录人：邢珍
会议记录内容
一，学习目录
第四周了解他人
016讲：状态自尊-管理他人的切入点
017讲：愿望与能力-了解他人的两条线索
018讲：双因素理论-如何管理80，90后
019讲：窄化效应-离职率居高不下的原因
020讲：经验分享-哈弗课间三十分钟
二，会议流程
1,所有学习人员对一周的管理学所学内容做总结与分享。
2，所有学习人员提出自己遇到的最大的一个困局。
3,从所有人的困局里选出一-个局作为学习案例做破局练习。
4,所有学习者用科学的总结方法做最后的总结。
三，会议结论
学习内容的整体总结：
1，管理的本质是破局
1.1局是人与资源之间的关系
1.2格局是看透局的能力
2，管理的关键是人
2.1自己：客观（灯下黑）
2.2他人：情绪（第一生产力）-积极情绪才能产生积极的行为
3，管理的逻辑：动机-愿望-努力-目标
了解他人
why:管理他人的基础是先了解他人。
What :
1，要了解他人的动机，
2，特殊状况-窄化效应
How:双因素，用最高级的文化竞争力来进化动机层次
参考资料
1，动机层次图
1.1生存（内疚-7，冷漠-6）
1.2归宿（贪婪-3；恐惧-4；痛苦-5）
1.3尊重（内在力量+3，合群与合作+2，探索+1）
1.4自我实现（创造力+3，专精+4）
1.5巅峰体验（启蒙宁静+8，世界灵魂+7，服务精神+6）
2，企业竞争力模型（最高级别的竞争力是文化，层次不是需要一级一级发展的）
第一级：商品力；第二级：业态；第三级：顾客；第四级：业务体制；第五级：体制；第六级：要素；第七级：文化。
3，理解层次图
3.6 精神(为了谁）
3.5身份（我是谁）
3.4价值（实现什么）
3.3技能（要学习什么知识）
3.2行为（做不做，做什么行为）
3.1环境（时间，空间，人物）
四：本周要解决的困局
如何平衡动机与能力
五 实战案例:分组课后完成
记录人：邢珍
2019年5月19日
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