通过陈述客观观察结果,倾诉真实感受,大胆说出需求和具体提出请求这四大法宝,我们可以避免四大恶人的附体,从需求的层面去做沟通,就能不激起对方的反感与抵触,获得更有效的反馈。
今天的分享就到这里。明天,我们将继续讲解,在面对别人的抱怨、指责、谩骂,甚至攻击时,我们要如何运用非暴力沟通的方法,去化解掉这些暴力呢?恭喜你又让自己进步了一点点。
通过陈述客观观察结果,倾诉真实感受,大胆说出需求和具体提出请求这四大法宝,我们可以避免四大恶人的附体,从需求的层面去做沟通,就能不激起对方的反感与抵触,获得更有效的反馈。
今天的分享就到这里。明天,我们将继续讲解,在面对别人的抱怨、指责、谩骂,甚至攻击时,我们要如何运用非暴力沟通的方法,去化解掉这些暴力呢?恭喜你又让自己进步了一点点。
本文标题:非暴力沟通(二)
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