如何让别人愿意和你聊天，迅速拉近关系？

“会说话当钱使。”足见沟通力的重要性，作为职场人，沟通力被视为必须的通用能力，会说话不仅能迅速增进关系，还能创造很多机会。

有人说：“我不是人民币，做不到人人喜欢”，这句话无可厚非，但懂得好好说话的人，会做到多数人喜欢。

这里的“好好说话”，不是巧言令色，而是以坦诚为前提，能听懂对方产生共鸣，能说到人心里，赢得别人信任。

有人很困惑，我也很坦诚，但必须跟人熟悉后才能让人信任，我不是和谁都说得来，有时都不知道是不是说错话，感觉别人不爱听。

怎么迅速拉近关系，怎么和谁都说得来，让人喜欢和你聊？尤其经常和客户打交道的业务人员，更希望尽快获得客户信任，无奈对方总有防备心，这局怎么破？

《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》这本书，作者是日本的森优子，她是日本知名咨询顾问公司 mariage创始人，大型人才广告公司金牌销售。她以亲身经历总结出一套能成功吸引顾客，让语言直抵人心的说话技巧，书中介绍了35个简单实用的方法，能解决你90%的沟通问题，让你每句话都说得恰到好处。

如何让别人愿意和你聊天，迅速拉近关系？分享书中几个方法。

一、说话比例七三分

会说话的一个要点：

倾听对方，以对方为主，说话比例七三分。

作者森优子讲到，一次她和领导去企业进行商务谈判，发现平常爱说话的领导在跟客户交流中，谈话内容只占三成，而七成的时间是让对方说，倾听对方的需求和期待。

让作者吃惊的是，对方一直在敞开心扉地聊，最后好像还没聊够。领导让对方畅所欲言，因此更明确了对方的需求和期待，进一步确定好接下来的工作方向，这样的沟通太高效。

说话比例七三分，就是让对方讲七成，自己最多说三成，而让对方讲七成的时候，我们就要做好倾听。

无论工作中谈业务，还是生活中交朋友，把话语权交给对方，当他愿意对你侃侃而谈，你掌握的信息就越多，对他了解更深刻，能明确对方的需求和期待，于公保证工作质量，于私个人关系自然更亲近。

二、共鸣

说话比例七三分，就要有七成在倾听。倾听，不只用耳朵听，还要能和对方的话产生共鸣。

会说话的人，会点头，适当附和对方。

不会说话的人，只会认同自己的话。

和对方沟通中，首先态度要诚恳，“眼神真诚坚定，倾听时身体前倾。”认真倾听对方，确保能跟上对方的想法，体会他的感受和需要，适当地点头、附和，产生共鸣，让对方感觉你懂他说的话，愿意和你聊。

倾听不仅让人愿意和你聊，还能解决冲突。

昨天我去菜市场买菜，有个店家与顾客吵起来。顾客买鱼，说没让店家现场杀鱼，可店家上称后直接给敲死了，店家一口咬定问过顾客，顾客说行才敲鱼的，顾客坚持说没问，于是发生争执，互不相让。

这时另一个店员走过来，示意争吵中的店员别说话，他则静静听顾客说：“他没问我就敲鱼了，还非说我让敲鱼，我没说过。他说我‘嗯’了一声，也可能随口嗯的，我没听见他说敲鱼……”顾客气不过，一直在巴拉巴拉争辩。

这个店员就一直在听，并时不时说”哦“”是的“”这样啊“点头附和，并且说这事确实挺生气，安慰顾客，等顾客消气不再争论，他才说：”可能他误会了，也许他问了，但您没听见，他以为您同意了呢，要不我们再重新选条鱼，您看可以吗？”

顾客看这个店员态度好，不那么生气了，说如果刚才他像你这样好好说话，就没那么多事，我也不是不买，本来想买两条先养着，天冷不再出来买了，反正饶不了吃鱼，就都要了吧，事情圆满解决。

有些事没必要非争个对错，当你懂得倾听，明白对方需求，体会对方感受，产生共鸣，对方没有情绪，才能解决问题。开始的店员如果能好好倾听顾客，她不是耍赖不付钱，也许没这么麻烦。

无论谈业务，还是随意闲聊，对方说话时注意倾听，适当点头、附和，让对方感受到尊重，并能跟对方产生情感共鸣，彼此谈话很顺畅，才是高效沟通的前提。

相反，随意打断对方，急着说自己的看法或转移话题，很有可能会忽然发现，为啥自己说的有劲，而对方却不搭茬，陷入尬聊状态。

如果你不太懂得倾听，请先学会点头附和，用心听对方说话，让他感受到你的真诚。

三、问对方想说的话

会说话的人，会参与到对方的谈话中，

不会说话的人，会无视对方的谈话。

会说话的人，重视细节，

不会说话的人，总是粗心地错过一切。

会说话的人，会聊天，会接话，

不会说话的人，只会自说自话。

你可能遇过这样的情况，一人说得天花乱坠，另一人却闭口不言，聊天根本聊不起来，这多是因为对方对你说的话题不感兴趣。只谈自己感兴趣的话题，却对别人的话不感兴趣，只会敷衍，这样的人想必你也不愿和他聊天，更谈不上和他增进关系。

会说话的人绝不会犯这样的错误，他会找到对方喜欢的内容提问，引导说对方想说的话，如何做？

谈话中要注意细节，发现对方对什么感兴趣，主动参与到他的谈话中。比如他跟你谈一次旅游经历，你看他谈及此事眉飞色舞，可以就这次旅游提些问题，询问当地的风景名胜和小吃等，请教他在旅游中的经验，想必他非常乐意和你交流。

对于关心孩子的妈妈，问她关于孩子的事情，这可能是她最想说的话。对于管理者，可以请教他相关的管理经验，也许这是他想聊的话题。

也许有人说，如果对方不善言谈，我们初次相识，我如何主动聊天发现他想说的话？我该聊些什么？

用衣食住的话题，主动打开彼此的心扉，逐渐成为对方信任的人。

想发现对方喜好，或打破僵局找聊天话题，衣食住可以是永恒的话题。

· 你这身衣服真好看，在哪买的？

· 单位附近有什么好吃的饭店，可以介绍下吗？

· 你住哪儿？离公司近吗？

......

和刚认识的人聊天，或者恰好对方不善言谈，你都可以用衣食住类的内容发起话题，而不只是“今天天气不错”的尴尬开场白，交流中注意细节，发现他感兴趣的话题后，再问他想说的话，相信你会很快打开对方心扉，赢得信任。

书上还有很多简单实用的说话技巧，说话是我们每天都在做的事，不用担心没得聊、不会聊，只要每天照着书中方法去实践，一定会提升你的沟通力。接下来，你打算如何践行上面的小技巧，准备和谁好好说话呢？