我今天读了《高情商是练出来的》的这本书,作者在书中总结了四种沟通类型:消极被动型、攻击型、被动攻击型、自主型。我认为要想成为高情商的人,首先要了解自己的沟通方式是前提,常言说得好,知已知彼,百战不殆。
第一种:消极被动型,或者又叫唯唯诺诺型;这种类型的人,往往会压抑自己的情绪,不进行表达,因为他们害怕自己的情绪会伤害他人,害怕对方一气之下和自己断绝往来等等,因为害怕矛盾,所以他们总是被动沟通,它是一种效率很低的沟通模式,就像挤牙膏一样,挤一点出来一点,非常被动。
第二种:攻击型,或者又叫咄咄逼人型;这种类型的人在表达自我的时候,往往盛气凌人,会摆出一种想要操控一切的架势,让人望而生畏。他们说话时喜欢大喊大叫,甚至骂人扔东西。这类人只关心怎样才能达到自己的目的,丝毫不在意对方他人的感受。
第三种:被动攻击型;这种类型的人通常也不会直接表达自己的看法,但是他们会用比较隐秘的方式表达情绪,比如冷嘲热讽、不吭声、摔门、重拿重放等等,这类人一般不用语言直接表达情绪,而是拐弯抹角的表达自己。
第四种:自主型。最后一种是自主型,是最健康、最高效的沟通模式。他们会用一种清晰、诚恳而且相对恰当的方式表达自己的想法、感受和意见。
看完以上四种方式,相信大家很快就能做到对号入座,找到自己平常的沟通方式,仅仅找到似乎并不能解决我们的根本:或多或少存在的沟通障碍。
在这里我想跟大家分享两点非常实用的两步,轻轻松松帮你走出沟通误区,让自己的表达更清晰。
第一步:先明确自己想要什么,想表达什么样的诉求,这是愉快沟通的关键。
第二步:运用沟通小技巧,比如:“我认为”“我感觉”“我想” “自主解决”,这样的句式结构,帮助自己的表达做到一目了然,让人听起来更舒服一些。我来举个小例子吧。
就拿先生晚回家这件事来说,妻子这样讲:你经常很晚回家,这让我很担心你,同时我感觉很孤独,我想你忙完工作后如果能晚上早点回家就更好了……
学以致用。方法虽简单,多用才会有效果。如果你正好也遇到了以上的小困扰,就快快用起来吧。










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