昨天约了各门店的小伙伴齐聚by店转达公司会议精神和工作安排,我提议让B总给大家提前讲一下将要在9号直播的产品知识,发现他正在电脑上查找相关文件,说明我们想到一起去了。
虽然没有时间提前做具体分工,但他一个动作我便知道他还需要时间准备开会和培训内容,于是我就拿着笔记本上台了。
我先对前几个月因疫情对公司大家的影响做了一个简单的说明,也表达了几个月没见对大家的想念。然后让线上线下的负责人代表进行了交流分享,大家可以在不同的角度体会不同的艰辛和收获。
接着分享了公司会议精神和本月工作规划及对大家有帮助的培训计划,然后就邀请B总上台讲话并准备相关产品的培训。
6月6日
B总正式开始前先给大家烧了热水,还找了产品和包装,想让小伙伴们像顾客一样亲身体验产品的特点(因为疫情刚结束,没有提前准备好,产品找了好久,想调制饮品时发现水没插上电,只好重新开始烧……还好这次“客户”是员工,不然就太不专业了!)
除了主动协助B总做好辅助工作,我也在刻意观察他的特点,因为和行业大神一起共事,不学点干货就太浪费机会了,所以只要有空我就观察分析,总结他的成功方法。
总体来讲他还是很幽默的,业务能力强但不拘小节,而我跟他正好互补,喜欢定计划讲规则。因为之前有些想法不同也没有及时沟通,才造成了一些误会和不信任。管理和教育一样都需要一致性,所以还是要多多沟通。
当然,我身边还有很多优秀的伙伴和客户朋友,要学习他们的为人处世及待客之道。希望通过我的积极努力、细心和用心记录,让我和值得被帮助的人共同成长!
大家各回各店后我更新了一下课件,还给直播小组开了会,进行了指导和分工,毕竟老板交代我跟进此事了,也希望他们的首秀能一炮打响。
忙到下午一点半才想起来午饭没吃,叫了一份减脂餐却发现了两根头发,外卖真是太可怕了!
两头发
吃完饭跟by店长交流了工作情况,发现lm店的负责人发了一个团购,考虑到我们部门和他们有相同的客户,我就让B总赶紧发团,结果他已经复制好了,很高兴再一次看到了我们的默契。
本来B总打算明天开团,我考虑到竞争关系还是开团了。可能是因为解封了,大家选择面比较广,还有品牌价格比较高,所以订单量并不高。
可能是因为有共同的关系人和遭遇,也有可能是女人八卦的天性,还有可能是彼此欣赏和信任,我们聊了四个多小时。
她说到开会的内容和门店管理,还有老板娘做了不利于团结的事老板装傻,可能是他俩关系出问题了,因为老板娘去成都买了套房,准备带孩子去那边上学。
她还说老板欺负老实人,十几年的兄弟也觉得老板脾气不好,把钱看得紧;还说老板只知道给人画大饼,该发的不发,该报销的不报,不是必须的有时候到挺大方……很多事情让人不舒服,造成了人才流失,都没动力给他工作。
后来我和BY店长聊到了房子、车子、孩子和人事,发现那么年轻漂亮的女孩,看起来温柔平和,但心里竟然扛了那么多事,我不由得更加佩服她了。
现在经营不易,B总打算今年开三家店,现在先开一两家,代运营一家。目前部门资金不太多,立项大半年了还没算过账,并且上月股东连基本生活保障都没发,还让我慰问家里有事的下属,关心大家有没有困难。我直言没有现金了,他们也不接令子,我该怎么想怎么做呢?
霍金斯能量表
今日复盘:
一、收获
1.能够克服困难,8点半之前就到达需要骑行一个小时的门店;
2.能够察言观色助人为乐,还能随机应变特别棒!
3.随时随地展开演讲,说明基本功不错;
4.积极工作,主动找活状态好;
5.及时整理相关课件懂宿舍,有进步!
二、存在的问题-改进方法
1.开会前没有把业绩表和绩效表及合同拿出来-下周补签;
2.跟wl说太多抱怨和露底的事了-以后管住嘴;
3.下班没有及时回家,有点影响生活节奏了-明天开始调整过来;
4.人家店里的经营管理不要参与,特别不能替别人判断和做决定——多提醒,再提问,让对方自己做决定!
感觉工作很充实,心里还有点委屈没消化,但我可以带着伤口前行。总之我在进步,期待恢复本来的样子……







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