今天单位来了一位咨询事情的女士，情绪很激动，似乎我们犯了什么不可饶恕的错误。
我赶紧陪着笑脸，好声询问，生怕她的脾气爆炸，炸伤自己。细问之下，才知道了事情的原委。
原来今年单位组织女工查体，把她漏报了。倒不是因为纯粹的工作失误才漏报，只是因为她是已经退休人员，退休年龄到了，但是正式的退休批文省里还没有批下来，所以关系还在原单位。但是在提报查体人员名单的时候，单位的人员数据库里却没有提出这一部分人，也就是说，有这种情况的好几十人都漏报了。
确实是我们工作没有做到位，才导致了如今的情况，我赶紧解释，并答应尽快补报，让她尽快查体。
结果这个人一点也没有消停，在一旁不停的各种抱怨。
“为什么要把我漏掉，你们的工作给我造成很大影响，我要去上头告你们，我要去信访，要去投诉你们！”
说实话，出了问题，我们一定会认真解决，也会想尽一切办法弥补损失。但是一听到这种动不动开口就威胁，要投诉、要上告的人，心中就莫名的反感，真想不管不顾地甩手走人。
总有这样的人，老爱拿投诉来威胁人，一副我就这样，不服你打我的欠揍模样，真的让人从骨子里不喜欢。
但是没办法，作为服务行业，还经常会遇到这样的人。只有忍着，别无他法，因为跟这种人讲道理，还不如对牛弹琴。
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