问题只有经过深入的思考、沟通和对话，甚至是激烈的辩论，才能更容易认清问题的本质。为什么这样说呢？今天发生的一件事印证了我的想法。
由于年后准备做课程认证，需要各业态培训部上报课程名称和讲师。但是报送什么样的讲师和课程就需要标准了。而最关键的标准却没有确定。所以，就在超市选择备选课程时来回确定了几次，极大浪费了人力、物力。
回顾自己原来的思路，就是简单的把课程梳理后，重新认证而已。
讨论深思后的思路：确立入选标准（近两年一直在讲的课程为第一标准，以超市评选的优秀讲师为首选对象）——选拔讲师——培训——认证课程和讲师。
结论：问题要不断深挖，和同事深入沟通，方可得到真实有效的问题。
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本文标题：2017.3.28反思日记
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