从营销的角度看企业利润增长的五大途径
曾军庆,2015.10
根据众多大师的营销理论和自己的经营实践,我认为,企业的利润受如下五个变量影响:
变量一、目标市场的潜在目标客户数量;
变量二、把潜在目标客户变为首次购买客户的转化率;
变量三、把首次购买客户变为持续购买客户的转化率;
变量四、持续购买的客户的平均交易额
变量五、客户购买的产品或服务的利润率
因此要提高企业利润,有以下五大途径:
1、提高潜在目标客户的数量
潜在目标客户的数量取决于如下3个变量
1)目标客户界定的精准度
2)能找到的潜在广义渠道的数量
3)把潜在广义渠道变为实际合作的广义渠道的转化率
2、提高潜在目标向首次购买客户的转化率
把潜在目标客户变为首次购买客户的转化率的影响因素
1)产品或服务的认知性价比
2)产品或服务的认知稀缺性
3)产品或服务的认知价格
4)客户对产品或服务的情感偏好
5)产品或服务的认知购买风险
6)产品或服务的支付方式
7)产品或服务的购买过程体验
3、提高首次客户向重复购买客户的转化率
把首次购买客户变为持续购买客户的转化率的影响因素
1)品牌形象所产生的说服力
2)产品的提升:换代产品;解决方案;价值提供者
3)沟通或传播
4)服务支持
5)促销策略
4、提高客户的平均交易额
持续购买的客户的平均交易额的提高取决于提供更多选择
1)设计更多的选择
2)实现更多的选择
3)传递更多的选择
5、提高产品或服务的利润率
产品或服务的利润率取决于
1)产品和服务的价值定位
2)产品和服务的提价策略
3)高利润客户的选择
4)持续提升产品和服务的品质
5)持续提升品牌影响力
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