总的可分为内、外两大块:
内:功能需求分析、线框图、开发
外:产品宣传、产品解读、产品说明、产品教程
以前只意识到产品经理 「内」的工作,现在才发现,原来还有好多「外」的工作。。。
外:概括来说,目的就是:让与产品有关联的角色都能清楚了解产品,了解产品与自己相关的部分。
「外」部分工作主要可分为两大类:让用户知道产品是什么—>让用户知道产品怎么用
进一步细分「让用户知道产品是什么」:吸引用户注意力—>让用户产生初步兴趣—>让用户了解产品的作用—>激发用户使用产品的欲望—>让用户使用产品
关于为什么增加了「让用户产生初步兴趣」这一步:在产品过剩时代,用户注意力很容易转移,了解一个东西是有时间成本的,要让用户在你的产品上停留更多时间并了解,需要激发用户进一步了解的「兴趣」。
「让用户使用产品」是这一阶段的目标。
进一步细分「让用户知道产品怎么用」:基本操作教程—>进阶教程—>个性化问题解答
网友评论