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GROW模型——拆解

GROW模型——拆解

作者: 玲子sunny | 来源:发表于2022-06-28 12:39 被阅读0次

【主题】 GROW模型

【片段来源】:《高绩效教练》(原书第5版)P85-86页

【R:原文片段】

无论是在一个正式的教练会谈还是在一个非正式的教练对话中,我建议的提问顺序都遵循以下四个阶段。
目标设定(Goal),包含本次教练对话的目标,以及设定教练的短期目标和长期目标。
  现状分析(Reality),探索当前的状况。
  方案选择(Options),可供选择的策略或行动方案。
该做什么(What),何时(When),谁做(Who)以及这样做的意愿(Will)。
这个顺序可以方便地形成助记符号GROW,我会不断地提到它。因为选择和自我激励对成功至关重要,所以我喜欢强调在最后阶段中的意愿因素,因为在这一阶段意图转化为行动,我将其称之为“转化”:目标,现状,选择,意愿。请参见图9中每个阶段的关键问题列表。

这一顺序的假设是,四个阶段都必须进行。第一次解决一个新问题时,通常都是如此。然而,通常情况下,教练会被用于推进之前已经讨论过或已经开始讨论的任务或流程。在这种情况下,教练可以在任何一个阶段开始或结束。GROW模型如此有效的一个因素就是这个框架是灵活的。

【拆解】

I便签

What:这个片段介绍作为一名教练,如何使用GROW模型进行沟通,使得对方制定并完成目标。

Why:我们经常沟通过程不知道问什么,或者没有谈话逻辑,沟通混乱无法达到谈话的目的;或者直接给对方答案,给无法激发对方。使用GROW模型,可以帮助我们有条不紊的进行提问,让对方自己找答案,从而达到激发对方制定目标完成目标的意愿。

How:

设定目标:第一步,设定目标,制定清晰的目标,这个目标包含本次谈话的目标,已经短期目标和长期目标。例如,儿子想学轮滑,就可以问“你想到达什么水平?”

分析现状,第二步,针对目标分析当前对方的现状。例如,“为了学习轮滑,你当前做了什么?你在哪些方面又优势,哪些方面要加强?”

选择方案:第三步,目前确认了,当前情况分析清楚了,列出有可能的方案,在分析选择最终的方案。例如“你现在列出的这些方案,哪一个最可行?哪一个可以把你的优势发展的更好?”

行动意愿:第四步,根据前面三步确定好方案后,怎么执行。这个意愿非常重要例如:“学习轮滑的目标清楚了,目前的情况也清楚了,你能做什么也清楚了,那么接下来你将要做什么呢?”

Where: 适用于:孩子学习目标的制定,个人目标制定,职业生涯咨询,改善员工的绩效,

不适用于:不想改变的个人或者团体

---------分界线---------

A1便签

故事: 孩子计算速度一直无法提高,计算正确率也不高,这次期末考试,数学丢分又全部是计算问题。我就说“你要提高你的计算水平,你看看丢分丢的可惜吗?你怎么急不知道练习呢?这个暑假你怎么打算的?”,他看了我一眼说“你就是对我不满意,你就直说”。在说下去就是争吵,我就闭嘴了。

反思:

设定目标:没有,我应该问“宝贝,你对你的计算速度和正确率有什么要求吗?想达10分钟做多少道题?正确率多少?”

分析现状,没有,我应该问“那你现在主要问题出在哪里?”。

选择方案:没有,我应该问“那我们现在有哪些改机的方法呢?”

行动意愿:没有,我应该问“那你想着想好了,我们这个暑假要做什么呢?”

---------分界线---------

A2便签

目标: 8月份指导孩子加强冰球的训练,提升滑行速度。

I便签

What:这个片段介绍作为一名教练,如何使用GROW模型进行沟通,使得对方制定并完成目标。

Why:我们经常沟通过程不知道问什么,或者没有谈话逻辑,沟通混乱无法达到谈话的目的;或者直接给对方答案,给无法激发对方。使用GROW模型,可以帮助我们有条不紊的进行提问,让对方自己找答案,从而达到激发对方制定目标完成目标的意愿。

How:

设定目标:第一步,设定目标,制定清晰的目标,这个目标包含本次谈话的目标,已经短期目标和长期目标。例如,儿子想学轮滑,就可以问“你想到达什么水平?”

分析现状,第二步,针对目标分析当前对方的现状。例如,“为了学习轮滑,你当前做了什么?你在哪些方面又优势,哪些方面要加强?”

选择方案:第三步,目前确认了,当前情况分析清楚了,列出有可能的方案,在分析选择最终的方案。例如“你现在列出的这些方案,哪一个最可行?哪一个可以把你的优势发展的更好?”

行动意愿:第四步,根据前面三步确定好方案后,怎么执行。这个意愿非常重要例如:“学习轮滑的目标清楚了,目前的情况也清楚了,你能做什么也清楚了,那么接下来你将要做什么呢?”

Where: 适用于:孩子学习目标的制定,个人目标制定,职业生涯咨询,改善员工的绩效,

不适用于:不想改变的个人或者团体

---------分界线---------

A1便签

故事: 孩子计算速度一直无法提高,计算正确率也不高,这次期末考试,数学丢分又全部是计算问题。我就说“你要提高你的计算水平,你看看丢分丢的可惜吗?你怎么急不知道练习呢?这个暑假你怎么打算的?”,他看了我一眼说“你就是对我不满意,你就直说”。在说下去就是争吵,我就闭嘴了。

反思:

设定目标:没有,我应该问“宝贝,你对你的计算速度和正确率有什么要求吗?想达10分钟做多少道题?正确率多少?”

分析现状,没有,我应该问“那你现在主要问题出在哪里?”。

选择方案:没有,我应该问“那我们现在有哪些改机的方法呢?”

行动意愿:没有,我应该问“那你想着想好了,我们这个暑假要做什么呢?”

---------分界线---------

A2便签

目标: 8月份指导孩子加强冰球的训练,提升滑行速度。

行动:

1、设定目标:“提升滑行速度对你大冰球有什么帮助?”

2、分析现状, “目前你的速度是多少?教练给你的指导方式,哪些对你有效?”。

3、选择方案: “那我们现在有哪些改机的方法呢?”

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