今天阅读了《优势谈判》的第一部分:步步为营。这一部分从开局、中场、终局三个部分讲了谈判技巧。基本上属于“术”的层面。
我对这一部分提到的谈判技巧进行了归纳,这些技巧背后是一些最基本的原则。
1. 隐藏自己的底线,降低对方的心里预期。例如:提高或压低报价;不显示真实兴趣;
2.避免正面对抗
2.1 转移火力焦点。例如:诉诸更高权威;黑白脸;
2.2 暂时搁置争议或化整为零
3.抓住时机
3.1每一个微小让步后都以恰当方式要求回报;
3.2谈判快要结束时对方最脆弱,是提要求的好时机
3.3 在合适的时机(特别是最后一刻)以微小让步促成功
期待本书后半部分有更高维度的高屋建瓴的见解。
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