
大家下午好鸭!增长小哇又来与你分享海外SEO大佬的增长故事啦!
今天案例的主人公Nathan是Digital Next Australia的分支机构经理兼创始人,他带领团队从零开始,经过近6年的发展,最终公司年收入突破200万美元。
Digital Next Australia是一家搜索引擎营销公司,专注于SEO和PPC。
那么,他是如何做到的呢?
创业初始
Nathan大学主修商业与创业课程,需要有一年的实习期。
正好他的朋友刚开了一家SEO服务公司,Nathan对这个营销渠道了解不多,但是他知道搜索的重要性,经沟通后他来到朋友的公司实习。
他一开始担任客户管理职位,后来转为业务。经过这两个职位的磨练,他对SEO有了一个更深刻的了解。
•客户管理工作给他提供了许多重要数据,了解到用户对数字营销感兴趣的越来越多。
•向企业提供SEO服务使他从客户那里获得了第一手资料,证明了SEO在其营销中的重要性。
根据一些客户的报告,Nathan发现当用户通过SEO获得Google首页排名时,这给他们带来了很多流量,也赚了很多钱。
Nathan将学到的SEO知识和第一手资料带入到他最后一年的学业中,并出色完成了毕业论文——重点研究SEO对中小企业的影响。
由于他对数字营销非常感兴趣,毕业后他又回到了实习公司,并计划将Digital Next品牌从英国拓展到澳大利亚。
业务启动过程
由于英国与澳洲时差的原因,Nathan的业务需要在晚上才能进行,刚开始只有少数合作得比较好的澳大利亚客户,为了开发更多的客户,他决定通过电话和邮件来增加客户量。
通过电话和邮件联系很简单,但要达成业务却很艰难。尽管主人公获得了一些目标客户,但他们却更愿意选择澳大利亚本地企业的服务。
为了更好地开发澳洲本地客户,Nathan决定带领团队前往墨尔本,并获得永久居留权。
而后,他们将官网发布上线,并专注于通过提升网站排名,获取自然流量,进而获得潜在客户。
不过SEO需要花费一定的时间,前期他们的大部分时间都花在了打电话 、发邮件以及建立人际网络上。
起初,他们只能从有限的客户中获得收入,像大多数初创公司一样支付完房租、工资等费用后所剩无几。
由于SEO服务竞争很大,新的网站上线都需要很久才能获得好的排名。
同样,在等待了2年6个月之后,Digital Next官网获得了Google首页的排名并吸引了大量的访问者。
目前SEO是他们唯一的营销模式。
如何吸引和留住客户
对于想要合作的企业类型,Nathan一直有一个清晰的概念,这也是他们业务发展的核心部分——服务型中小企业是最理想的客户。
这些中小企业一般有1~20名员工,在市场上至少有一年的经验。
对于尚未证明其在市场上生存能力的中小型企业而言,他们会更有意愿去从头开始进行SEO投资。
由于他们的业务刚刚进入澳大利亚,没有可以利用的人脉,知名度也不是很高。
因此,他们结合使用了电话和网络营销来建立他们的初始客户群。
在此过程中,他们努力创建一个比竞争对手更好的网站。
通过创新的网站和完善的SEO功能,他们的网站获得了“SEO”和“Digital Marketing”等关键词的排名。
在官网优化的时候,他们选择了与“数字营销”相关的关键词进行优化,因为根据他们的经验,与SEO专用术语相关的关键词转化率较低。
作为一家搜索引擎优先的公司,Nathan希望能在搜索平台上实践他们宣传和营销的内容。
社交媒体营销对SEO服务商而言固然有很大价值,但Nathan觉得这并不适用于他的公司,后来也证实了这个想法是正确的。
网站上线以来,他们尝试了很多种设计风格以迎合客户的喜好,有时,这种方法行之有效,转化的客户质量有所提高,但有时却得到相反的结果。
在过去的几年中,Nathan公司的业务完成得很出色,利润率通常超过25%。
他们的流量水平和交易量一直相当稳定,很少出现资源不足的情况,总会有新客户出现。
他们之所以做得那么好,是因为员工不仅专业技术能力很强,业务能力也很突出。
与其他企业相比,多重技能的员工可以更高效的沟通,能快速获得用户的重心。
Nathan的短期目标是维持现状,保持稳定的增长率。
公司的重点主要放在员工和现有客户上,Nathan说,如果无法为员工提供良好的工作环境或无法为现有客户提供出色的服务水平,那么他们离成功还很远。
合作伙伴的重要性
Digital Next成立到今天,合作伙伴关系对于他们至关重要。
他们建立了一套有效的代理模式,用来管理其他的SEO代理商,这样也能为更多的客户提供服务。
他们很快就因此得到了认可,并与代理商和 SEO 经理建立了合作伙伴关系,这种关系一直延续到今天。
这些合作伙伴关系为他们创造了巨大的收入增长,并使他们能够投资于更多的员工。
使用的平台 / 工具
这些年来,Nathan团队尝试了几个不同的项目 / 任务管理系统,后来选择了 Asana,一款非常出色的项目管理工具。
除了跟踪客户之外,他们还需要衡量客户的广告质量,通过多种行业认可的工具来进行衡量。
主要使用的工具包括SEMrush,Ahrefs和Google全家桶,这些标准化的数据测试与衡量,在他们的数字营销中发挥了巨大作用。
•SEMrush对于追踪 SEO 的成功非常有用,有助于制定可行的策略和分析竞争对手。
•Ahrefs更加专注于外部链接追踪,可以方便地管理客户的链接配置并深入了解竞争对手的广告策略。
给初创者的建议
Nathan给出的第一条建议是——行动起来。这个行动不是马上购买域名或者搭建网站,而是真正地行动起来,思考自己的业务模式,去开发客户。
比如深入研究所在行业并打好基础,然后拿起电话,注册Linkedin,开始市场营销,努力挖掘属于自己的第一个客户。一旦有了付费的客户,你就会更有动力去提高业绩。
首先,你要做好调查工作,证明这个商业模式是可行的,然后将事情付诸行动。
Google提供了一系列工具,可以进行一些深入的研究。通过判断行业术语获得搜索量,使你大致了解市场规模。
另外,早期不要害怕招人,但选择早期员工时需要进行深入的筛选。
优秀的员工一般都喜欢挑战自我,只要你给他们足够的支持,让他们去证明自己,他会与公司同步发展起来。
如果你喜欢这篇文章,可以关注以下公众号,查看更多更好的内容!

网友评论