习惯一:积极主动
积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来决定。积极主动的人不怨天尤人,发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想像力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。
习惯二:以终为始
个人、家庭、团体和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投入自己最重视的原则、价值观、关系和目标。领导工作的核心就是基于共有的使命、愿景和价值观,创造出一个文化。
习惯三:要事第一
个人和组织要聚焦要事,把要事放在第一位,次要的事放在第二。
习惯四:双赢思维
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,分享更多的机会、财富及资源。
习惯五:知彼解己
不急切回答,诚心去了解、聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得理解后,会觉得受到尊重与认可,放下防备,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更顺畅自然,沟通的效率大幅提升。
习惯六:统合综效
创造第三种选择,即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此,还称赞彼此的差异,欣赏对方解决问题及把握机会的方法。
习惯七:不断更新
在身体、精神、智力、社会/情感中,不断更新自己。这个习惯将提升其他六个习惯的实施效率。
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