作为一名酒店人，特别是酒店客房部的人，他们对满房（百分百住客率）的情结是说不清的欢喜和道不透的苦衷。
欢喜的是酒店生意好，大家有班上，满房还可以多清扫房间，多拿提成，老板有钱赚，全体都开心。
苦衷的是有的客人一晚上就会把房间糟蹋的面目全非。
做了这么多年的客房服务员，个人得出的经验和大家分享一下
一、最有素质的要算台湾人团队，他们组团到大陆来旅游住宿，期间他们不会有太多要求，退房时房间基本都很整洁，有的人还会在枕头底下放上5元或10块的小费，很是可爱！
08年遇到一位住店的台湾老人，精神矍铄，眼睛放光的那一种状态，我去给他整理房间，他就跟我说这些年他是多么的想回家，他没想到家乡的变化这么大，简直是翻天覆地的变化，激动的时候就差没抓住我的手，颤颤巍巍地说：我们是一家人啊。
我诧异的我一句话也没说出来，看着老人热泪盈眶的表情，我也差一点流下了眼泪，我虽然体会不到老人是如何的思乡心切，这个情景我永远记得。
二、最干净的客人要算是日本人。日本客人的房间空的瓶瓶罐罐从来不和其他垃圾放一起，都会整整齐齐地放在垃圾桶旁边，说明这些东西是垃圾，但不能和生活垃圾放一起，他会帮你分的清清楚楚。他们的床铺也从来不会太乱。虽然我们有语言障碍。但日本人很聪明，手机上都下载有道词典，每当交流时，我们就对着手机说话，一点儿也不耽误交流。
三、最精明和最小气的要算那些蓝眼睛卷头发的老外。他们每消费一样东西都会记得清清楚楚，退房的时候他们会带走没用完的所有免费的东西。有时候他们还误以为毛巾也是免费的，所以经常毛巾也会被他们带走。
四、最脏乱的房间的基本住的都是当地的一些土豪。他们爱糟蹋房间又不愿意付清洗费。明明是无烟楼层，可他们退房后你都能找出十几个地毯烟洞。茶渍咖啡渍纸屑，桌上床上到处都是。甚至连洗脸的毛巾都扔的到处都是。浴缸里经常是满满的脏洗澡水，里面还泡上两条大浴巾，让人拧也拧不动。
这些都还不算可怕，可怕的就是那些婚房了。纸屑花瓣气球，哪哪都是，让人无法下脚的真的有。
听说阿里国际站九月采购节启动约十天左右，并且在十月份将举办第二届阿里网交会，历时两个星期。由于商家的需求越来越多，线上展会的数量，已从最初的一年二十场增加至五十场以上。
这活动如果是线下活动的话，得有多少人参加？得住多少家酒店？得有多少间客房能容得下？能够接下这些团队的酒店，得有多少收益？
客人的婚房
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