
人生来其实是一张白纸,从小到大的教育,就是不断地向其大脑里植入新的知识与观念。如果销售员能够成功地将一种新产品的价值,植入到顾客的心智之中,你就成功了。
人都有一种对新鲜事物的追逐倾向,这也是人类社会物质文明不断向前发展的一种必然。从古至今,不断有新产品问世,尤其是科技日益发达的今天,新技术、新材料、新工艺所带来的革命层出不穷,一不留神,某个还处于顶峰的某个领域的品牌,由于没能跟上技术革命的步伐,而迅速破产,退出历史舞台。
英国哲学家约翰·洛克说:“人的心灵是一个白板。”他断言:人的心灵如同一块白板,上面没有任何记号,没有任何观念,一切观念和记号都来自后天的经验。
我认为,销售员有一项使命,就是将新技术革命所创造的全新的产品,画到顾客心灵的白板上,推销给客户。
虽然人们都有求新的倾向,然而,接受新生事物依然有重重障碍。就客户方面而言,从公司层面到管理者个人层面,这些障碍主要包括:
(1)陈旧的知识与观念。
(2)更新技术与设备而新增的成本。
(3)制度的滞后。
(4)既得利益者的保守。
(5)自大的心态。
(6)对新技术的冲击缺乏敏感。
(7)现有的成功带来的危机感不足。
以上种种障碍,对销售员推销新产品,带来了巨大的压力。
所谓植入原理,就是要在客户的大脑里面,增加一些他们原来不具有的知识与观念。当一些新的知识进入他们的大脑之后,必然会给他们的购买决策产生影响。无论如何,任何一个客户,当他要决定做出改变的决定时,一定是接受了某个新的知识的洗礼。
王志喜是一位科技公司的营销经理。他们公司开发了一被叫做“同城小区通”的手机互联网平台,其构想是:整合一个城市里面无数居住小区周边的大大小小的商家入驻,以“同城小区通”作为广告促销平台,发布店铺的广告信息。而手机用户注册后,则可以在该平台上享受各种优惠,获取小区物管资讯,与邻里之间加强沟通互动。
为了能够让更多的商家入驻该平台,王志喜在某酒店组织了一次针对商家的招商推广会,一共有数百家商家听他发表演讲。在一个多小时的时间里,王志喜花了大约四分之一的时间介绍了手机互联网的发展现状与趋势。目前中国的手机互联网用户已经达到4亿人,而未来随着智能手机的普及,很快会超过10亿人。据预测,PC也许很快就会从人们的日常生活中退出,而智能手机才是人们摆脱不了的智能终端。通过这个终端,人们进行社交、购物、学习、工作、娱乐,功能无比强大。
王志喜讲这些情况与数据,就是要在参加招商推广会的商家的脑袋里植入一个观念——你再也不能无视手机互联网的大趋势,你必须在手机互联网时代学会生存,建立自己的竞争力!
王志喜的演讲成功了!现场大部分的商家被他植入的新知识与新观念所打动,纷纷要求入驻他们的“同城小区通”平台。
采用植入原理介绍产品,应当注意以下几点:
1、要将自己推销的产品,放到社会、经济、科技的大趋势中,突显其独特的地位与价值;
2、植入的新知识与新观念,一定要具有强大的冲击力,对客户原有的思维突变起到极大的震撼效果;
3、新植入的知识一定要具有权威性,要由专业人士讲解,或者引用专家与权威机构的观点与数据。
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