个人偏好使我们乐于接受传达者的观点,事后也能引发积极的联想。展示你与他人相似性的吸引力,因为人人都喜欢喝相信跟自己相似的人。
这种相似性的吸引力,会极大地掩盖事实上的可信度的脆弱,人们冒着犯下主观偏好错误的风险,也会更愿意相信你说得就是事实。
一句话说服对方的七项基本要素
1、关键与合乎情理的请求
2、适当的拒绝
3、不可隐藏的批判
4、必要的道歉
5、表达积极的信息
6、表达消极的信息
7、表现你的“自我存在”
无论你的语言有多么简洁,有一个前提是你需要遵守的,那就是认真地听取并尊重对方的想法,这样会有助于增加你获得对方的理解和认同的几率。
所有说服只有一个目的:使双方利益最大化!能表达出这个意思,你其实就已经赢了一半。
“怎么讲”比“讲什么”更重要。
每次讲解问题结束时,都会多说一句话,用来引导问题的延伸,正是这句延伸的话,我们才能在听众脑子播下很重要的思维的种子——“兴趣”和“信服”。
最好的说服效果就是这样的,你既要达到你的目的,同时还要让人产生思维的跨越和延伸,为继续交流埋下伏笔。
在你讲述一件内容时,你要想到,别人可能已经讲述了几百遍,你并不是第一个同他这么讲的人。因此,你必须体现出与他们的不同,展示你与他们“关键性”的差异,这才是有些人可以高价卖掉同一种产品,其他人却无力做到的原因。
最先出现的信息最具有说服力,“第一印象”、“第一个信念”......
阿伦森效应:
一个小孩到商店买糖,总喜欢找同一个售货员,因为别的售货员都是先抓一大把,拿去称,再把多余的糖一颗一颗拿走。但那个比较可爱的售货员,则每次都抓得不足重量,然后再一颗一颗往上加。
人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事,而反感这些态度或行为不断减少的人或事。
这说明,说服的过程必须是需求不断满足的过程,也是安全感由低向高增加的上升曲线。你既没有必要让对方一口气吃成胖子,也实在不需要刚开始就给他最大的安全感。如果是这样的话,你即便拿出最多的诚实,也可能得不到相应的尊重。
另一个说服的秘密是:当信息与他的好心情联系在一起时,他才更容易被说服。一个号的心情有利于进行积极的思考。
引发消极情绪,唤醒人们对于“不安全”的恐惧,也是有力说服的一种方法。一、采用“恐惧”说服让其意识到威胁的可能性和严重性;二、当他决定采取积极行为时,再协助其找到解决的方法。
重要的是达成下一步:你们是否会团结协作。
我们必须在说服时懂得抓住利于成交的关键时刻,果断地拍下敲定合作的木槌,让双方的手握在一起。
要想钓得到鱼,就要像鱼一样思考。











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