书籍：《你的灯亮着吗？发现问题的真正所在》
本书核心内容梳理:
1、定义问题（问题是理想状态与现实状态之间的差距）→划定问题的界限与方向
2、谁遇到了问题→服务谁？取悦谁？
3、（找到）问题的本质
1、（问题）由谁来解决（最适合）→从所有相关方进行考虑
2、问题的根源（来自哪里）→谁产生？来自哪？
1、解决问题的主语从他人（第三方）改为自己（第一方）
2、问题是否真需要解决？是否（内心）真想解决？
1、世界上有两种人，一种人做事，另一种人制造出事来让其他人做。远离那些找事让别人做的人，你就能好好过日子了。
（根据本书作者唐和杰瑞的经验，在53.27%的情况下，问题其实出在问题解决者自己身上）
2、鱼总是最后一个看到水的。
（在人们思考问题的时候，已经习以为常的事物总会被忽略，不纳入考虑范围。只有当解决方案出现、那些习惯了的因素被移除的时候，人们才会感到震惊）
书籍：《你的灯亮着吗？发现问题的真正所在》 本书核心内容梳理: 一、认识问题（解决问题前） 1、定义问题（问题是理...
【本书核心内容梳理】 一、认识问题（解决问题前） 1、定义问题（问题是理想状态与现实状态之间的差距）→划定问题的...
我们都知道处理问题三步骤：提出问题，分析问题，解决问题。 要知道怎样解决问题，要先分析你的情绪怎么来的？ 就像你拿...
如何提高解决问题的能力，我们知道先要发现问题，分析问题，定义问题，然后再解决问题。解决问题的时候，需要合理的制定解...
解决问题三部曲 按照结构化思维，可以将解决问题划分为三步：定义问题，分解问题，归类分组。 定义问题：当前现状如何，...
导读：1）什么是分析 2）如何对概念进行分析 3）如何对问题进行分析 4）分析的几个关键点 分析问题、解决问题应该...
解决问题有三步：定位问题，分析问题和解决问题。 面对问题时有两点需要注意。 首先，前面两不决定解决方案的好坏。 如...
今天分享的书名叫《你的灯亮着吗》，这是一本关于定义问题，分析问题，解决问题的书。 问题是什么 问题是什么，定义问题...
错误的解决问题方法比问题本身更可怕。 《你的灯亮着吗》是一本关于定义问题、分析问题和解决问题的书，他会带领我们一起...
【转载】原文链接请点击我 解决问题的步骤，大体上就是三步，分别是发现问题、分析问题、解决问题。 其中，分析问题的框...
本文标题：你知道如何定义、分析、解决问题吗？三步点“亮”职场
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/zmdqsqtx.html
网友评论