中宏保险于2010年发起一项调查，调查内容为中产家庭的幸福状况。绝大多数被调查者认为，健康、情商、财商、家庭责任以及社会环境是影响家庭幸福最重要的因素，并且五者相互关联，缺一不可。如果家庭成员情商过低，将会大大影响整个家庭的幸福感受。
心理学家们通过长时间的研究，将情商分为五个主要领域。
第一，认识自己。自我意识是情商的基石。所谓自我意识，就是对自己身心活动的察觉。能够充分地了解自我的人往往对生活有更强的掌控能力。
第二，管理情绪。在自我意识的基础上，恰当地管理情绪也是一种必不可少的能力。每个人在工作和生活中都不可避免地遇到积极和消极的情绪，沉迷于积极的情绪和受缚于消极的情绪都会导致同样的结果，就是自我迷失。
第三，激励自己。情绪会破坏注意力的集中，进而影响心智。紧张、焦虑、恐惧等负面情绪会极大干扰人的心理状况。而积极的情绪则会对提高成绩产生极强的引导作用。面对挫折和困难时，保持满腔热情并持之以恒，这是产生坚韧不拔的毅力的源泉。
第四，识别他人。这里要提出一个概念，叫做同理心，也就是了解他人感受的能力。很多时候，人们不便于或者不喜欢使用语言，便会通过其他的方式如表情、隐喻、动作等，来表达自己的心情和要求。同理心强的人能够及时体会到这种表达，并作出适当的反应。
第五，处理人际关系。恰如其分地处理人际关系是一门艺术，而掌控他人的情感则是处理人际关系的艺术。社交竞争力强的人，能够提高个人的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性。
网友评论