今天学习如何沟通一节课。
其关键就是如何把住自己的情绪。
尤其在上下级、同事互相之间发证争执,或者有摩擦等,更应该控制好自己。
情绪不好就不要沟通,否则沟通无法进行。
一是要灭火,把怒火灭下去,学会离开现场,独处一会,设身处地,换位思考,等待情绪平稳在交谈。
二是时刻提醒自己,不要把情绪带到工作和生活是上,如果情绪不好就不要继续下去,冷静一会。
今天学习如何沟通一节课。
其关键就是如何把住自己的情绪。
尤其在上下级、同事互相之间发证争执,或者有摩擦等,更应该控制好自己。
情绪不好就不要沟通,否则沟通无法进行。
一是要灭火,把怒火灭下去,学会离开现场,独处一会,设身处地,换位思考,等待情绪平稳在交谈。
二是时刻提醒自己,不要把情绪带到工作和生活是上,如果情绪不好就不要继续下去,冷静一会。
本文标题:控制住情绪,你就赢了
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